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经中国银行业监督管理委员会批准，本行经营业务范围主要包括：吸引公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱业务；办理地方财政信用周转使用资金的委托存贷款业务。外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；同业外汇拆借；国际结算；结汇、售汇；外汇票据的承兑和贴现；外汇担保；资信调查、咨询、见证业务；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；自
营和代客外汇买卖(即期项下)；经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
截至2003年末，本行总资产达1,710亿元，比上年末增加358亿元，增幅为26%。本外币存款余额达1,568亿元，比上年末增加379亿元，增幅为32%。全年日均存款达1,251亿元，比上年增加325.7亿元，增幅为35%。本外币贷款余额达942亿元(含票据贴现)，比上年末增加231亿元，增幅为32.5%。全年实现综合效益18.6亿元，比上年增长了45%。
主营业务开展情况
公司金融业务：本行一贯高度重视公司客户。面对激烈的竞争形势，全行上下转换经营观念，本着总支行一盘棋思想，实施了首席客户经理联系制度、总行部室定点联系支行制度等，深入推进联动营销工作。在北京市首次市财政国库授权支付代理银行招标中胜出，成为3家中标银行之一。自成为海淀区财政国库集中支付业务代理银行以来，已为区内219家预算单位提供配套金融服务。创建中小企业融资绿色通道，参加中关村科技园区管委会、中关村科技担保公司与多家单位联合推出的瞪羚计划，推出知识产权质押贷款业务，中小企业担保贷款成为本行金融服务的优质品牌。建立起了一支高素质的客户经理队伍，全行营销力量不断得以充实壮大，努力为不同公司客户群提供优质完善的金融服务。
截至2003年末，人民币对公存款余额达1,205.8亿元，比上年末增加246.7亿元，增幅为25.7%；人民币对公贷款(不含票据融资)余额为616亿元，比上年末增加186亿元，增幅为43.4%。
个人金融业务：服务首都市民一直是本行市场定位。面对首都市民日益多样化的金融服务需求，本行个人金融业务紧紧围绕“管理、服务、创新、效益”这一主线，加快产品创新和结构调整，优化服务质量，努力为客户提供更加优质、快捷和个性化的金融服务。全面导入ISO9001质量管理体系，个人金融业务通过英国标准协会现场审核并获得了英国标准协会颁发的认证证书，在确立先进管理理念、打造国际标准化管理体系、建立规范化服务流程等方面收到明显成效。加大科技投入，开发了新版代发代扣系统和储蓄本外币定期一本通等新的业务功能。在稳步推进个人贷款业务的同时，强化对个人贷款业务管理，积极防范个人贷款业务风险。
截至2003年末，全行人民币储蓄存款余额192.4亿元，较上年末增加37亿元，增幅为23.8%。个人贷款余额为126.1亿元，较上年末增加52.7亿元，增幅为71.8%。
国际金融业务：本行为提高外汇营销能力，在总行建立了各营销部门联动开发业务机制，加强总行自营能力；以项目为中心培育支行的业务开发能力，引导支行建立外汇业务主动营销机制。加大外汇业务的操作和营销人员的培训力度，初步建立一支高素质的专业人员队伍。加强国际业务产品创新、流程创新和体制创新，积极开办出口应收款买断、进口托收押汇、福费廷、外币票据等一批新业务，以货币互换、签署衍生交易协议等方式与同业进行合作，用外汇理财和融资产品的不同组合紧紧抓住中国纺织品进出口公司等一批优质客户，扩大外汇业务规模，迅速将外汇结算、贸易融资业务推上一个新的台阶，并荣获由北京市政府颁发的北京市国际经贸合作奖。
截至2003年末，全行外币存款余额为6.4亿美元，较上年末增长86.7%。全行外币贷款余额为3.1亿美元，较上年末增长282.8%。全年外汇结算金额达9亿美元，较上年末增长151.6%。
资金市场业务：为提高资金使用效益，本行在遵照“安全性、流动性、效益性”三性原则的前提下，大力开拓融资渠道，努力提高资金使用效率，经受住了非典疫情、存款准备金率提高、超额备付金利率降低的三重考验，资金交易量和收益有了明显增长。在确保全行贷款、票据、投资等业务资金供给的前提下，充分利用现有债券资产和市场信誉，通过回购业务融入融出资金。积极开展同业合作，建立广泛、稳定的客户网，互授拆借额度，扩展信用拆借业务。大力发展现券买卖业务。截至2003年末，交易量达到9,611亿元，同比增长3,576亿元，增幅达59%。在一级市场承销债券359亿元，其中国债41亿元，金融债39亿元，凭证式国债31亿元，中央银行票据248亿元。巨额的资金交易量和交易零差错率，使本行在市场889家成员中，取得了银行间债券市场交易量排名第九、全国同业拆借中心交易活跃前100名中第十二名的好成绩。
中间业务：2003年，本行中间业务得到较快发展，成为利润增长点之一。个人中间业务品种得到整合丰富，新推出缴费通、互动福彩、外卡收单业务、京卡预约挂号、同仁医院实名制刷卡、借记卡“一卡通”等多种产品，全行个人中间业务大致分为代收代付、代理、代保管、资信、银行卡五大类，品种达40多种，全年实现手续费收入比上年增长53%。加强与证券、保险、基金公司合作，全年先后开发了银证通、委托代理基金业务等一批新产品，全年代理各项保险业务达3.25亿元。大力发展保函业务、票据直贴业务，累计办理人民币保函业务920笔，同比增长150%；累计办理直贴业务93亿元，余额达68.6亿元。医保业务覆盖面进一步增大，已为全市400万职工发放医保存折，占全市职工总数的66%，资金总量有了明显增长。
电子银行业务：本行依托科技手段大力发展电子银行业务，延伸服务领域，构建起电话银行、网上银行、自助终端、ATM机、缴费通、柜台等多渠道、全方位、全天候的缴费服务。不断改善用卡环境，新开自助银行12家，新增ATM机超过50台,POS机具达到397台，京卡发卡量达到180万张。新e代网上银行系统自9月28日向社会正式推出以来，网上银行业务呈蓬勃发展之势。新增网上银行法人客户374个，交易额达9.23亿元；网上个人客户19,195个，交易量2.7万笔。“96169”电话银行系统功能不断完善，新增京卡挂号、交市话费、交联通手机费、互动福彩投注、查询银联消费中奖信息等功能；而且变更了电话银行专用密码的注册方式，使电话银行业务更加安全化、规范化。全年电话银行业务实现交易量达23.8万笔。
金融电子化建设情况
本行坚持以科技为先导推动产品与服务创新，加强全行创新组织体系的建设，成立了以科技为核心的业务创新与项目管理委员会，成功开发一系列高科技含量金融产品。夯实基础功能，对京卡加密升级、京卡增加密码信封和支付密码系统进行了功能性完善；从加强金融电子服务安全需要出发开发了电子银行监控系统，全年总计开发各类产品和项目103个。继续推进综合管理信息系统建设，开发出客户经理业绩统计系统，对全行办公自动化系统进行了更新升级，进一步提高了办公效率。启动了全面成本管理项目，通过九家支行成功试点在全行进行推广，管理信息建设迈出了关键性步伐。网络安全防御体系建设也取得突破，已建立了同城异地灾难备份中心，实现了核心业务系统数据的实时异地备份，保障了综合业务系统能够不间断地运行。成功地完成了新旧防火墙的切换，进一步提高了系统网络运行安全。
企业文化建设情况
本行深入学习党的十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想，开展了一系列学习先进共产党员模范事迹的活动。积极推动民主管理和厂务公开工作，开展了以促进可持续发展为主题的大讨论和合理化建议活动，彰显了干部员工热情参与全行发展的精神风貌。在全国总工会开展的企业民主管理评比中，本行被推选为“全国厂务公开工作先进单位”。积极参与首都金融业创建文明行业规范化服务达标活动，经评委全票通过授予本行创建文明行业规范化服务达标单位。去年抗击“非典”期间，先后向全市医护人员捐款500余万元，在非典时期的一系列举措受到社会各界的广泛好评，本行被授予“抗击非典市级先进单位”和“全国爱心捐赠先进单位”等荣誉称号。
对外交往与合作情况
本行积极实施国际化银行战略，加大对外交往力度，引进国际先进管理经验与技术，促进经营管理与国际惯例接轨。选派10名业务骨干到美国学习培训三个月，4名中层干部顺利完成在美国为期半年的学业。作为国际金融协会会员，积极参与协会活动，扩大与国际知名银行的交流与交往。加强与同业的合作，与中国银行签订了全面业务合作协议、同业往来账户协议和货币互存协议；与金鹰、鹏华基金管理公司、北京国际信托投资有限公司等金融机构签订合作协议，进一步拓宽了与同业合作范围，丰富业务品种。加强与其他城市商业银行的合作，努力探索合作新模式，在外汇业务等领域不断加深合作力度，增进交流机会。
在同业中的地位
在2003年10月版英国《银行家》杂志的亚洲200家大银行排名中，本行按一级资本排名第84位，按总资产排名第61位。
在2003年11月版《亚洲银行家》杂志的亚洲银行300强中，本行排名第85位。
在2003年12月24日《金融时报》对国内最大50家商业银行排名中，本行以所有者权益排名第13位，以总资产排名第16位。
在2003年北京市金融系统职工技术比赛中，本行获得团体总分第二名的成绩。
机构设置情况
基本情况
本行实行一级法人、两级经营体制。2003年内，本行围绕首都经济发展和自身发展战略要求，对网点布局及时进行了调整与完善。2003年内迁址11家支行，新建4家支行。
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