本报记者 董婧
上世纪80年代以来,我国的保险业开始复苏,90年代初,在北京、上海等地相继出现了保险中介咨询公司,2000年6月,我国第一家保险经纪公司正式成立。据统计,到2004年6月,保监会已批设专业保险中介机构1258家。
保险经纪为人代言
2004年10月26日,江泰保险经纪公司受北京国有资产经营有限责任公司委托,协助该公司与中国人民财产保险股份有限公司签订了一笔关于奥运工程国家游泳中心场馆的保单。据悉,这笔保单除了是保险公司争夺的焦点外,各中外保险经纪公司对此也是志在必得。
近来,“保险经纪公司”日渐进入人们的视线。保险经纪公司是一种集中了一批精通非寿险、寿险、再保险、风险管理,同时兼具金融、建筑、工程、商贸、法律等行业背景的专门人士,并利用其专业技术提供风险管理的保险中介机构。它立足于投保人,代投保人向各个保险公司寻价,对其所要承保的项目进行全面的识别评估,回避、转移可能出现的风险,为其设计出用最小的成本获得最大的风险保障的最佳风险管理方案,同时还提供协助索赔、再保险采购、保险经纪增值等专业化的服务。
长期以来,投保人相较之保险公司一直处于弱势地位,信息相当不对称。保险经纪一经出现,便代替投保人发出声音,与保险公司争夺话语权,在保险市场中维护被保险人、投保人、委托人等保险客户的利益。法律上已把保险经纪业定位为投保人、被保险人的利益代言人。
被人认可尚需时日
国外成熟的保险市场,保险公司60%的业务是由保险经纪公司承揽的,而国内很多经纪公司的处境却并不尽如人意。平安保险北京分公司的有关人士在接受采访时直言:“现在,保险公司在做保险公司的事,经纪公司在做经纪公司的事。到目前为止,除一些团险(主要是旅游险)销售外,平安与经纪公司达成的保单业务并不多。市场上的一些经纪公司业务还不成熟,保险公司有自己的一套扩展业务的人员,目前无需经纪公司参与。”中国人寿保险股份有限公司的王庆江经理坦言,保险经纪公司作为业务中介,代表客户向保险公司提出要求,直接导致保险公司的利润下降,中国人寿与保险经纪公司在寿险方面的业务往来基本是零,保险经纪公司一般多代理一些财险业务。泰康人寿的业务经理张先生也认为,保险公司的从业人员对于保险经纪公司并不是很了解。
目前,保险经纪公司的处境稍显尴尬,由于缺乏宣传,企业和个人对于保险经纪的概念知之甚少。业内人士董先生告诉记者,就现在的经纪公司的业务形式看,只有国外公司、国内知名企业、国家重点建设工程更倾向于通过经纪公司来做风险管理。
职业化专业化路途尚远
对于保险经纪公司发展中面临的问题,江泰公司总裁陆华认为,保险经纪公司不过出现4年,历史不及国外经纪公司中从业人员的工龄长。我国每年保险经纪人的人才缺口要在几十万以上,诸如精算师这类保险业中的高端人才更是炙手可热。作为保险经纪从业人员,不仅要对风险管理了然于心,相关的行业背景更是不可或缺。而国内高校中极少有相关专业的设置。
江泰保险经纪有限公司董事长沈开涛在接受采访时表示,目前保险经纪公司还处在发展阶段,在风险管理和技术上也还缺乏经验,个险业务几乎是零,企业代理也并不多。保险经纪公司的一位工作人员坦言,目前,国内的经纪公司良莠不齐,不乏一些业务不规范、管理混乱的经纪公司,相关部门对其管理力度也并不是很大。
目前,外资已经开始进入中国经纪市场,国内的经纪公司如何向成熟的外国公司学习借鉴并应对挑战已成当务之急。中国保监会主席吴定富指出,要充分发挥保险中介的优势,为保险产品创新提供强有力的支持。保监会中介管理部负责人前不久也表示,要不断地增加市场主体,大力发展包括保险代理、保险经纪在内的保险机构中介业务,支持中国保险业做大做强。中国保险中介的发展,其职业化专业化道路还很漫长。
《市场报》 (2005年01月04日 第十版)
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