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本报讯由中国仓储协会组织实施的第五次中国物流市场供需状况调查报告显示，目前我国第三方物流的发展水平仍较为低下，企业对第三方物流的不满意比例高达五成以上。
记者从中国仓储协会了解到，本次调查对象共包括353家企业，其中物流企业150家，生产制造企业98家，商贸企业105家。调查结果显示，随着物流理念的深入，物流需求企业对物流业务外包开始重视，这对第三方物流发展提供了巨大的空间与市场机遇，但目前第三方
物流的整体水平仍不尽如任意。其中生产制造商对第三方物流服务不满意或不完全满意的比例为56％，而商贸企业的这一比例更是高达75％。
对第三方物流服务不满意的原因首先是物流成本高，其次是信息及时性与准确性差，企业对物流成本抱怨上升已成为物流外包中遇到的主要问题。这一方面说明企业对第三利润源的认识存在偏差，往往只从物流角度分析成本问题，而不是从系统角度分析物流服务质量给企业总成本带来的影响，另一方面，也说明第三方物流企业还应大力降低成本和提高服务质量。
调查显示，在选择物流代理商时，分别有42％和25％的生产企业选择标准倾向于物流满足能力和物流作业质量，考虑物流作业经济性的企业则占21％，说明多数生产企业已认识到物流满足能力和作业质量的重要性。而商业企业选择新的物流代理时，最关注的标准是经济性，其次是物流作业质量，最后是物流满足能力，这三者的比例分别为39％、27％、23％。
生产制造企业期望新的物流服务商提供的服务内容，主要以干线运输、仓储保管、市内配送、物流管理与咨询、供应链改善等服务。商贸企业物流需求主要以市内配送、仓储保管为主，说明商贸企业物流运作主要以区域为主，更关心同城物流的仓储与配送。工业企业期望新的物流服务商提供的服务内容，主要以物流系统再设计、干线运输、仓储保管、市内配送、物流总代理为主，其中大约53％的生产企业需要物流系统再设计服务，44％的生产企业需要仓储保管物流服务。
调查还显示，不论物流需求企业还是物流服务企业，近年来在物流信息化方面进展都很大，但企业的物流信息化水平还是难以达到企业的需求，物流服务的供求双方都对物流信息化给与了重视，也都对各类物流软件有旺盛的需求。不论是物流需求企业还是物流服务供给企业，其物流设施使用效率还有待提高。
作者：王乃水 张小林
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