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总部设在上海的中国工商银行票据营业部日前再传捷报:作为中国工商银行的票据经营中心,今年票据交易量比去年又有了新突破。截至12月22日,票据营业部今年票据累计交易量已超过13万笔,累计交易量达到5019.40亿元,在全国票据市场的占比达到15%以上；累计实现票据利息收入52.09亿元,同比增加31.46亿元,并继续保持成立四年来假票率、不良资产率、资金损失率、发案率为零的记录,取得了量增、质高、效优的协调发展。
今年以来,我国票据市场在规范中稳步发展,各家商业银行票据业务集中管理与运营已渐成趋势。工行票据营业部作为我国首家经人民银行总行批准设立的票据专营机构,自成立以来始终奉行"品牌"经营,以打造中国一流的商业银行专营机构为目标,坚持走可持续发展之路,坚持走专业化、集约化和规模化发展之路。
在工商银行总行的正确领导和上海市政府的大力支持下,该部立足上海,辐射全国,充分发挥连接全国的七个票据分中心作用,推进"工银票据"品牌战略实施。今年重点采取了以下四项措施:一是做宽渠道,扩大了营销网络。在工行内部,自年初工商银行票据业务统一归口管理以来,票据营业部成功地发挥了全行票据业务的"蓄水池"和质检中心作用,确立了该部在行内引领、带动的龙头地位,在完善机制,规范运作的同时,业务体量不断扩大；在工行外部,该部全力拓展市场,树立品牌,增强竞争力。积极提升营销层次,切实做到以效率领先,以快速反应、联动运作取胜,在票据同业中的市场影响力不断提升。二是做强流程,增强防险御险能力。该部始终坚持市场开拓与风险防范并举,切实把住业务风险关,确保各项业务稳健发展。按照"制度先行于业务,程序先行于操作"的要求,全部上下统一、正确、规范地实施ISO9001全面质量管理体系,认真贯彻执行风险管理要求,有效实施业务风险控制。三是做好认证,建立起一支专家队伍。作为全国工行专业人才集聚的机构,票据营业部构建并实施了国内首部票据从业人员资质认证制度,以此来进一步规范全员票据业务操作规则,通过统一组织岗位资格培训和认证考核,使该部从业人员掌握必备的业务知识技能,达到持证上岗的要求,形成了一支专家型的队伍。四是做细市场,推进上海票据中心建设。今年以来,该部先后组织召开了上海市票据业务联席会议和在沪部分外资银行票据业务交流会,并积极扩大与在沪的各商业银行总行级票据经营窗口或主管部门之间的沟通与联系,共同维护票据市场秩序,规范市场交易行为,打造上海票据业务高地。截至2004年年末,该部在上海票据市场的票据融资余额占比已超过33%,票据市场"领头羊"的作用进一步得到体现。
展望来年,工商银行票据营业部各项经营管理又将面临新一轮发展期,该部将继续在夯实业务和效益基础上下功夫,积极迎接更大、更优、更强的新发展。
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