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率先在上海打出社区百货旗号的天山商厦8岁了。望着周边不断冒出的新楼盘，总经理郑秀娟告诉记者，“楼市进入大盘时代，社区商业将全面刷新，出现第二次腾飞。”
房产商顿悟
计划经济时代，没有社区商业的概念，但是每建一个小区，政府总是把人民生活必需
的购物、餐饮、理发等小网点作为公建配套纳入规划之中。改革开放以后，楼市市场化运作，一些房产开发商为了追求自身效益，将公建配套项目舍弃一边。结果，市民搬进新区感到处处都不方便。
市场经济是最好的老师。上世纪90年代中后期，房产商顿悟：房产开发必须以人为本。一些地处市区边缘的小区，因为商业、学校、医院等公建配套设施比较完备，受到市民普遍欢迎；而那些缺乏配套的小区，则被认为品质不够，难卖好价钱。
社区商业转型
最初进入社区的商业形态是连锁超市和大卖场。因为开发商发现，以往小区配套的小百货、小餐饮、小理发店已经难以满足市民不断提升的生活需求，而大百货商店又不愿意到社区开店，因此，引进连锁超市、大卖场成为唯一的选择。20世纪后期，连锁商业大踏步地进入社区，上海社区商业开始腾飞。
实践中，开发商渐渐地摸出了门道。比如，社区商业的位置不能窝在小区里面，而应该背靠小区，面向与外界连通的主干道，便于吸引过往人群；商业设施尽可能独立，不干扰市民生活；各种配套设施集中成群，形成消费链。社区百货、社区购物中心等新业态的出现，使社区商业的形态更丰富，内容更贴近市民需求。
8年前，由房地产“大户”新长宁集团投资建设、经营的天山商厦，较早地运用了社区商业这一理念，社区百货一炮而红。如今，瑞安房地产又将生活广场引入虹口区大型楼盘瑞虹新城。这个商业中心自觉地整合了上述经验，不仅将1.5万户瑞虹新城居民纳入服务范围，还将周边2公里范围内约10万居民作为辐射半径。瑞虹生活广场一期2.7万平方米商业面积，不仅有易买得大型超市，还有30家特色餐饮和生活服务设施，干洗店、面包房、花艺店、美容美发、运动服饰以及儿童用品一应俱全。
把商街看成“茂”
“士别三日当刮目相看。”曾经，社区商业的主力消费群几乎都在35岁以上；如今，35岁以下的消费者占了50％以上。看来，大盘时代，社区商业再次腾飞的基础就是年轻人。
围绕年轻人的需求，天山商厦不断调整商品结构。ELLE形象馆、露营系列用品等走红，便是一例。据说，旁边一座新的商业大楼崛起后，将成为天山商厦B馆，新店的商品档次更符合年轻人的追求。
商品新，服务更新。把一条街当作一个大型“销品茂”，将会员卡的服务功能尽情延伸，是天山商厦的又一创新举措。一位消费者笑眯眯地告诉记者，持有天山商厦会员卡，不仅可以在天山打折，还可以享受到周边天山电影院、梦缘摄影、克拉伦斯美容坊、真锅咖啡、马可孛罗、香特莉、必胜客、缘绿寿司等商店的优惠。
大盘时代的新商业正在走向联合。
本报记者傅贤伟 张奕
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