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据华尔街日报报道，由矽谷咨询集团完成的一项研究表明，由于反对外包的政治压力逐渐减弱，而削减成本的压力不断加大，到2005年年底之前，全球最大的二千家企业中，将有逾80%的企业会在海外建立外包业务。研究报告称，越来越多的中小企业寻求将业务外包到印度和其它发展中国家，日本和欧洲公司也正在对业务外包进行大量投资。在客户市场方面，美国公司不再占据主导地位，西欧公司对海外服务的需求也变得十分强劲。报告认为，外包是企业走向国际化的必然结果。报告 报告预计，制造业、保健业和零售业明年将是外包领
域特别活跃的几个行业。印度的软件和服务外包业务增长强劲。该国软件出口额较上年增长了约25%，达到125亿美元。报告预计，2005年印度外包业务的增速还会更快，其中软件出口将增长25%至30%。不过，报告指出，虽然印度外包业务持续增长，但中国、俄罗斯 以及一些东欧和东南亚国家也将成为外包行业的重要参与者。
（信息来源：驻休斯敦总领馆经商室子站）
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