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魏薇
美国工业巨人通用电气公司（GE）近日公布了第三季度业绩报告，当季净利润仍比去年同期增长了11％，营业额也同比增长了15％。这是GE新总裁杰夫·伊梅尔特上任三年来的最好运营业绩。
GE长期以来雄踞世界500强企业之首，而且是道·琼斯工业指数1896年创立以来唯一一家至今仍榜上有名的企业。有124年历史的GE之所以能够长盛不衰、经营良好，究其原因，“变革”二字首当其冲。无论是在被称为“世界经理偶像”的前任CEO杰克·韦尔奇时代还是在伊梅尔特时代，GE一直没有停止的一件事情就是：主动变革，这已经作为GE的企业文化的一部分，写进了GE的价值观中。
在2003年2月公布的GE公司2002财年年报中，伊梅尔特忧虑地警告：“这是令人失望的一年。”这一年，GE的股票下跌了39％，超过了标准普尔500指数公司的平均下跌率，和1997年末相近。于是，伊梅尔特开始大刀阔斧地重塑GE这个巨无霸公司。
伊梅尔特首先斥资600亿美元进行了一系列的战略并购，以扩展公司营运范围，包括以140亿美元收购维旺迪环球公司，在娱乐业做大；以100亿美元收购英国阿默舍姆公司，在卫生保健市场扩张。
GE还尝试在组织结构上的再度革新。伊梅尔特的重组计划是将GE旗下的13个业务集团，根据“以客户为主导，以市场为中心”的原则来“合并同类项”，重新整合为11个业务集团。这样，GE的销售和市场团队可以非常有针对性地研究客户群，分析其需求，以便提供更全面的解决方案。新的11个业务集团分别为：能源、运输、基础设施、医疗健康、全国广播公司、消费金融、商业金融、消费产品与工业产品、先进材料、保险和设备服务。
GE的成功并非是因为其处于一个朝阳产业，而在于其适时应变、充分地把握自己的命运。唯有不断变革，才能使这个有着百年历史的庞大机体跟上时代发展的步伐。
《市场报》 (2004年12月24日 第十九版)
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