民航总局公布投诉电话

　　航班延误时旅客可电话投诉

　　新华社北京12月17日电民航总局17日向新华社记者披露了民航总局消费者事务中心和各航空公司服务质量监督部门的消费者投诉受理电话和传真。

　　民航总局有关负责人在接受新华社记者采访时说，在民航总局、公安部发布通告，禁 止采取过激行为处理航班延误纠纷的同时，民航系统将加大对消费者投诉的处理力度，切实维护消费者的合法权益。

　　民航消费者投诉电话和传真如下：

　　作者：：林红梅

　　（来源：经济参考报）