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马蔚华：银行改革的最大难题是治理结构
本报讯招商银行行长马蔚华12日在京表示，银行改革的最大难题是公司治理结构，在此基础上面临的两大矛盾是资本充足率和利率市场化。
在此间召开的“2004中国企业领袖年会”上，马蔚华说，我觉得多数中国商业银行改
革的最大难题也是最根本的问题，就是银行治理结构的改革。因为企业制度变革是最根本的变革，特别是银行作为高风险企业，必须建立起一个自我约束机制，必须能够自主经营，银行必须自己决定自己的经营。
（丁海军）
王金山：“高端客户”成为中外银行竞争的焦点
本报讯记者王旭辉报道：中国工商银行北京分行副行长王金山近日指出，外资银行最热衷于抢夺的并非是存贷款业务的市场份额，而是争取到最能带动利润的优质客户。从某种程度上来说，银行业中80％的收入来自20％的客户，外资银行争夺的正是这块“肥肉”。
王金山在谈到今后一段时间高端市场的走势时说，一是对高端客户的个性化营销，这个主要体现在打造个人金融服务的核心竞争上，只有大力提升个人金融业务的核心竞争力，吸引并保持住更多的优质客户，才能切实建设好高端市场的基础。二是推出自己的金融品牌，虽然不能肯定有了金融品牌就能在高端市场一定获得成功，但是可以肯定的是，如果没有优秀的金融品牌就一定不会成功。
此外，王金山副行长还透露，中国工商银行北京分行将会于近期推出新型金融品牌———“五星级酒店———8n财富中心”，相比之前所推出的“金融＠家”、“理财金融账户”等面向个人客户的金融品牌而言，此次所推出的“五星级酒店———8n财富中心”将会是对企业客户服务项目的一个突破。
《市场报》 (2004年12月14日 第十一版)
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