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本报记者 陈墨
企业靠什么赢得未来竞争？
答案相当复杂，因为谁也不能确切地知道未来将发生什么；答案又非常简单，赢得竞争当然依靠核心竞争力。
那么，什么是企业的核心竞争力？
是技术？是人才？是管理？是执行力？是企业文化？还是别的什么？
近日于北京举行的“2004中国年度管理大会”上，在一些被人们称为“高科技企业”的经营者眼里，这些答案都对，又都不全对。
“创新当然不仅仅是技术的创新，但技术创新是一个企业成功的根本。一个企业应该持续不懈的在研发领域进行投资，这才是成功的关键。”安捷伦科技中国区总裁霍丰说。
在霍丰眼里，“重视研发”在不少中国企业那里，只是一句动听的口号，“只有在真正投资运作时，才出一点点钱。这是机会主义的做法。”
据悉，安捷伦每年在研发领域投入约占营业收入的12％。
霍丰警告中国企业，劳动力的低成本优势是不可持续的，总有一天，会有比中国价格更低的劳动力市场出现，从而中国这方面的竞争优势会被别的国家取代。
“事实上，中国还有很多高素质的劳动力即技术人才，如果我们对这些人才给以足够重视，不断给他们提供培训机会，以持续提升他们的素质，那么，即使劳动力价格上涨，他们也能在‘性能价格比’方面保持竞争力。”霍丰说。
“毫无疑问，企业要赢得竞争必须有核心技术，但核心技术不必是从芯片开始的技术，而是有核心竞争力的技术。”作为ＵＴ斯达康（中国）有限公司董事长，吴鹰的看法无疑是“小灵通”的技术依据。
“凡是能买来的，都不是企业的核心竞争力。”经济学家张维迎曾表达过这样的观点。而拥有专利的所谓核心技术，应当正是张维迎所说的东西。
因此，购买技术并不是购得了核心竞争力；出售技术，也并非意味着失去了核心竞争力。
用这个眼光看，购买技术简直是与核心竞争力无关的话题。
“但拥有核心技术的企业，通常能让他们的产品卖个好价钱。”吴鹰说，“一个创新产品出来，别人没有，市场规则便由你定，利润高一点，也不表明你多黑，因为你也投入了，需要别的企业为你买单。”
尽管买来的不一定是核心竞争力，但如果为购买技术而支付太多，对公司而言也是沉重的负担，更重要的是，你怎么去摆脱受制于人的命运呢？
吴鹰说，有个概念叫“颠覆性技术”，可以解决这个问题。
什么叫“颠覆性技术”？
就是刚开始出现时有某些缺陷，并不如它所要取代的技术好，但是它可以不断自我完善和发展，最终淘汰掉它所要取代的技术。
ＰＣ诞生之初，做小型计算机的公司，没有一家看得上这个不伦不类的小玩艺。但如今，所有小型计算机公司几乎都被生产ＰＣ的公司“覆盖”了。
数码相机也是一个“颠覆性技术”。至于“小灵通”，吴鹰说，颠覆固定电话是有可能的。
没有足够的实力，但又要在技术上取胜。“颠覆性技术”无疑成了类似ＵＴ斯达康这样企业的生存依托。
而在吴鹰看来，这也应当成为中国的国家战略。他说，有了“颠覆性技术”，中国才有可能成为世界的研发中心，而不是简单地做“世界工厂”，跨国公司也才能对中国刮目相看，从而将他们的研发转移到中国来。
“企业的核心竞争力在于技术，而不是科学。”百度在线网络技术（北京）有限公司ＣＥＯ李彦宏说，“人们通常将科学和技术混为一谈，随口就说‘高科技公司’，其实，从做产业的角度讲，科学只是理论，可能是10年或更长时间后对我们产生影响的东西；而技术则强调其实用性，会对现在生活产生影响。”
李彦宏自称是“喜欢技术而不喜欢科学”的人。“我不喜欢去研究那些世界上只有5个人能够听懂的东西，而是希望去搞能让更多人会用和受益的技术。”
就技术本身而言，李认为，核心竞争力也并不意味着高技术。
“高技术应当是可以在短时间内，依靠自己的不可复制性和难以模仿性，迅速在市场里占有一定的地位，从而卖个好价钱。而不是工程师堆起来的，更不是外包了一个美国项目，就成为高技术公司了。”
也许别的领域情况有所不同，但至少在ＩＴ领域，技术创新并不全是大公司完成的——无论这些创新叫不叫企业核心竞争力。
在这一点上，李彦宏的观点与吴鹰类似，“在高科技方面，中国人有一种情结，总觉得我们能够做好。其实我们在很多地方的确又很落后。这种情况下，现实的选择是，抓住一些新兴产业，和刚刚出现的市场，研发出具有核心竞争力的产品和技术。”
“并不一定所有的事情都要自己做。”思科系统中国网络技术有限公司总裁杜家滨说。
这句话表明，技术本身并不是思科的核心竞争力，获得技术的能力也不是其核心竞争力。
真正的核心竞争力在于将技术变成产品，并得以在国内和国际市场上售出、盈得利润的渠道和手段。
杜家滨说，“面对投资者，你应该交出的一张成绩单，就是如何掌握技术，然后把技术转换成你能够创造的利润。”
从这意义上讲，任何企业追求的技术都不应当是单纯的“高科技”，而是市场需要的实用技术。
“企业的核心竞争力，不是技术本身，而是企业适应环境变化、不断成长的能力。”神州数码（中国）有限公司总裁郭为说。
郭为的这句话与杜家滨的观点都反映了ＩＴ界最近流行的话题，叫做“随需应变”，就是如何随着市场的需求而不断变革，或者说如何以实现盈利而不是拥有技术为核心去发展业务。
“产品、收入、利润是屋顶，实现这一切的能力是墙体，企业经营理念是地基。”郭为这一说法继承了联想“教父”柳传志的观点。
趋势科技亚太区总裁刘家雍用不同的方式表达了同样的意思：企业核心竞争力在于文化。“比如技术创新，如果不是体现企业家的一个战略意图，那么，投入再多的研发费用也没用。”
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