企业竞争力是指企业的生存和发展的能力，是企业在激烈的市场竞争中，通过自我完善、自我提高，形成良好的经营和成长机制。随着我国市场经济的逐步完善，企业的竞争力也随着市场的变化和科技的进步而不断提高。为了解广东企业在当前市场经济条件下所具有的竞争力，广东省企业调查队于近期在全省范围内开展了145家企业竞争力的跟踪调查。旨在为政府及相关部门制定提升企业竞争力的决策提供依据。

    一、调查企业的基本情况

    广东省145家企业是2003年在全省范围内按调查方案抽取的，注册类型是有限责任公司29家、私营企业28家、国有企业27家、股份公司19家、外商投资企业16家、港澳台商投资企业15家、集体企业、股份合作企业、联营企业分别是6家、3家、2家。这些企业经过一年的发展变化呈现出以下新的特点：

    （一）总体规模扩大，实力大大增强

    广东省的145家调查企业发展呈现良好势头。2003年实现户均营业收入87223.65万元，分别比2002年的39210.56万元、2001年的35251.02万元，增长了122%、147%，增幅明显提高；户均资产大为增强，2003年实现户均资产57182.22万元，分别比2002年的41635.28万元、2001年的36905.19万元，增长了37%和55%。

    （二）企业经济效益提高，八成企业能实现盈利

    2003年被调查企业实现利润712086.63万元，户均利润为4910.94万元，分别比2002年的2795.45万元、2001年的608.25万元增加了2115.49、4302.69万元，增长了76%和707%。其中，有八成企业实现盈利，116家企业平均盈利6607.34万元，29家企业平均亏损1874.65万元。

    （三）企业的费用比例比往年有所下降

    战略管理大师波特曾指出“低成本、高差异、集中战略是三大基本竞争战略。”低成本被波特排在了三大基本竞争战略之首，由此可见，保持较低的成本水平对于企业在市场竞争中赢得胜利的重要性。据调查显示，2003年企业的各项费用比例大幅下降，户均销售费用为9.86%，比2002年下降了2.6个百分点；户均研究与开发费用为1.55%，比2002年下降了5.8个百分点；户均员工培训费为0.63%，比2002年下降了5.9个百分点。

    （四）市场占有份额提高，但半数以上企业仍依赖国内市场

    2003年企业市场占有率有所提高，高于行业平均水平的企业占37.3%，比2002年高出4个百分点。大部分企业的产品销售范围以国内市场为主，销售国内市场比例在50%以上的企业有103家，出口比例在50%以上的仅有42家。半数以上的企业依赖国内市场和出口，单纯依赖国内市场的有70家，单纯依赖出口的有11家，分别占48.3%和7.6%。

    二、调查企业的竞争情况

    （一）行业竞争激烈，企业战略趋于谨慎

    据调查显示，近八成企业认为2003年行业竞争十分激烈，尤其是制造业、住宿和餐饮等行业。在主要竞争对手上，认为是国内企业的认同率为52.5%，比去年的75.3%下降了22.8个百分比；而认为是合资企业和跨国公司的认同率为47.5%，比去年明显提高。

    随着广东省市场开放程度逐步提高，外国资本大量涌入对当地企业形成了明显的竞争压力。另外产品同质化程度越来越高，促使行业的竞争也越来越激烈。在这些环境的作用下，企业的战略趋于谨慎。此次调查结果显示：67.9%的企业认为不会向一些高风险和有高回报的项目倾斜；73.6%的企业表示在条件不充分情况下，不会收购兼并其它企业；52.6%的企业表示新项目需要分阶段地批准，而不是一次通过；50.8%的企业认同项目投资运作通常要采取“试点”方法。

    （二）企业组织结构较为合理

    首先，从企业的组织结构看，企业的组织结构逐步完善，较为合理。有七成企业认同不同的职能部门可以进行有效合作；有六成以上企业能积极调整企业内部结构，增强各部门联系沟通，能通过详尽的调查分析去处理重大决策。与此同时，企业也开始注重外向拓展能力的提高。有53.9%的企业认同可以与本地其他企业交流思想、讨论问题或研究战略方面；有51.6%的企业认同可以通过参观本地相关企业或让其他企业来访，加强联系沟通。

    其次，从企业人力资源看，企业注重了对高级管理者的激励机制运作。有65.2%的企业认为要对高级管理人员实施人力资源规划和绩效考核，同高层管理团队合作的认同率为75.6；同时企业也注意到员工培养和激励，有58.7%的企业认同员工的薪酬应该调整，有61.5%的企业认为应比竞争对手保持更高的工资水平，有65.7%的企业认为应加大对员工培训的投入，有53.7%的企业认为应通过引入新的人力资源计划来引发员工的创意。

    （三）注重市场控制，强化市场营销战略

    虽然在买方市场竞争环境下，多数产品利润率不高，但企业仍采取多种稳妥、理性的市场营销战略来拓展市场，不断提供优质产品和服务，打造企业名牌，赢取更大的市场发展空间。调查显示，2003年有36.5%的企业销售额增长的幅度大于行业平均水平，53.1%的企业处于行业平均水平；37.3%的企业市场占有率高于行业平均水平，49%的企业处于平均水平。

    在应对市场环境的变化，企业着重采取措施方面，有53.6%的企业认为应将所有新产品或服务引进市场；有57.8%的企业认为在产品或服务组合方面应做出重大改变；66.7%的企业很看重产品或服务的重大创新；50.4%的企业认为应将新产品迅速投入市场；认为加大营销手段创新认同率的企业为66.8%；开发新产品或服务66.1%。有六成以上的企业不认同通过降价手段或通过降低工资水平来占有市场份额，而是要对现存产品或服务进行创新，对产品或服务的重大创新很看重。

    三、存在问题

    从企业跟踪调查对比可以看出：

    （一）企业研发水平不高，缺乏发展后劲

    在2003年企业费用结构中，各企业的研究开发费用都是占了很小的比例，145家调查企业，户均研发费用仅为0.63%。有75家企业表示在过去两年里没有开发过新产品、新技术或者获得新专利，占了51.7%；有57.6%的企业能够综合已有知识来开发新产品。但在提供世界先进水平的研发设施、比竞争者拥有更多专利权、大量投资于前沿技术的研发等方面，有六成以上企业无法实现；有55.9%的企业认同要加大对研究与开发的投入，但实际上此项费用能超出行业平均水平的企业也仅有22.8%。

    （二）市场占有率较低

    据调查，虽然企业的规模、实力都提高，盈利增长，但市场占有率偏低。在88家准确填答企业市场占有率的企业中，有76.1%企业的全国市场占有率低于10%，51.6%企业的省份占有率低于10%。

    （三）员工培训投入较少

    企业对员工培训的投入比例偏低，户均比例为0.63%，比去年下降5.9个百分点，其中有27家企业比例为0；有85家企业比例在0-1%；仅有1家企业的最高比例仅为8%。

    （四）外国市场拓展能力不强

    调查显示，虽然有50.9%企业认同要更加注重国际市场，但仅有三成左右的企业能进入新的外国市场进行拓展国际经营，专注于建立国际经营的新企业、专注于奖励国际经营的新企业筹集资金、引进国外专家或企业的研发成果；能在国外设立研发单位的更少，认同率仅为18.6%。

    四、几点建议

    （一）加大技术创新投入，提高企业的创新能力

    创新是企业活力之源，它不仅包括产品的创新，而且包括管理的创新和领导者的创新。

    企业的技术创新对于企业的竞争力无疑起着关键性作用。现阶段我国的市场是买方的市场，很多行业由于竞争激烈，都已出现了供大于求、相对过剩现象，很多消费者甚至是采购商在购买的时候都会进行多方比较，最终选定的往往是在各项指标上更为优秀或者功能上更多的产品或者服务，汰旧换新的速度比以往更加迅速。如果企业没有加大对于创新的投入，无法迎合这一趋势，对于所生产的产品或者服务没有进行不断更新，产品就会逐渐丧失其本身的优势和特点，渐渐在市场中失宠，导致竞争力下降，进而影响到市场占有率，最终影响到企业的生存。

    企业在实施技术创新过程中，不仅要在技术上不断创新，还要有先进的营销理念和领先的专利技术。首先要解放思想，加快企业体制改革使企业成为真正的市场竞争主体，促使企业走技术创新之路，让企业成为国家科技创新的主体。

    其次，要逐步健全符合市场经济体制与技术创新体系。政府要不断加强和完善创新体系，这是促进技术创新不可少的基础性措施。政府对企业开展多种形式的研究开发活动要给予必要的财政税收支持和项目资助。由于高科技的风险性，发展风险投资基金，健全风险投资担保与服务体系，应当成为政府扶持企业研究开发活动及发展高新技术产业的重要措施。

    最后，要加快科研体制改革，建立符合市场经济要求的投资体制、科研开发机制与人才成长机制，加快科研院校的市场化改革，加快科研成果的市场转化步伐。同时要加大分配制度的改革，通过技术入股等形式，增强技术创新动力。要创造科技人才成长的社会环境，形成符合市场经济要求的分配制度，使科技人才能够得到足够市场化、制度化的激励，为科技创新培养和留住足够的人才队伍。在创新战略上，由于自主创新具有高投资、高风险性，我国创新资源也比较有限，不太可能普遍实行自主创新战略，应采用自主创新为主，模仿创新为辅的技术创新战略。

    （二）企业要注重新市场的开发，适应新形势

    市场是一个对企业生存有重大联系的因素，一个具有强大竞争力的企业应该不断进行市场的开发，这包括国内和国际两个市场，以维持或者提高市场的占有率。首先，市场的需求千变万化，要做好调查研究，掌握市场信息，以已之长攻彼之短，占领市场；其次，开发新市场要靠高质量的产品，尤其是国外市场的竞争，靠产品质优价廉和周到的服务。不可否认，开发新市场是以企业的技术创新为基础的。只有技术创新，才能有高新技术和质高价廉的产品，才能有周到的服务，才能打开和扩大新市场。因此，开发新市场要与技术创新联系起来。企业要随时发现国际市场的空白地带，加以填补，积极走出国门，参与国际竞争，把自己的产品和服务提升到国际先进水平，促进市场的壮大。

    （三）企业要打造国际、国内名牌，提升企业的竞争力

    首先要树立名牌意识，加强市场经济秩序整治和知识产权保护，为名牌的创立和发展提供净土。扶优除劣，健全法律法规，对任何破坏市场信用和侵犯知识产权的行为，都应严格其法律责任，做到以诚立信，以信用打造名牌，政府要有重点促进企业树立争创名牌意识，并尽快付于实践，力争通过名牌战略使这些优势企业迅速提高竞争力。其次要促使名牌内外战略的有机结合。名牌的内在战略主要是把企业的产品质量、技术、人才、规模等内在要素落实为品牌内在本质；外在战略则是将企业的产品通过品牌设计、策划、宣传与营销等外在要素组合成产品形象，即品牌。因此，一个企业欲想把品牌打成长久性名牌，就必须苦练内功，把产品质量等内在指标作为坚实的基础和后盾，同时辅之成功的设计、广告与市场营销等，做到内外战略的有机统一。

    （四）加快培养企业家和职工队伍，实施人才战略

    企业家是优秀企业领导人的简称，企业家是一种特殊的人才。企业产品的技术特性是企业生存的客观基础，企业能否在竞争中真正站住脚，关键看企业决策与管理水平。企业家是企业最宝贵的财富，是最短缺的生产要素。在市场竞争中，企业家不是天上掉下来的，而是在激烈的市场竞争中涌现出来的。因此，培养壮大企业家队伍的最好办法，是不断改善企业家创业与成长的外部环境，增创广东人文环境新优势。一要遵循企业家成长规律，顺应全面和专业化要求，深化企业制度改革，形成合理的激励和约束机制，除极少数例外，都要从市场竞争中选聘企业家，以切断政府官员与国有企业经营者之间的“直通车”，力求通过有效的制度形成有效的企业家群体，真正发挥企业家在企业决策与管理创新上的重要作用。二要加快制定实施紧缺人才引进计划，努力建立国际化的人才交流网络，要尽力开发利用国内和国际两个人才市场，两种人才资源，充分发挥本地现有海内外智力资源的优势和作用，不拘一格降人才，逐步实现人的素质国际化、人才活动空间国际网络化。三要重点培养人才的创新精神，充分发挥市场机制在人才资源配置中的基础性作用，围绕创新能力建设，进一步大胆深入干部人事制度和人才管理体制改革，形成人才竞争、合理流动的机制。四要继续加强教育和职业培训力度，增大教育投入，要制定合理的培训计划，改善职工的人员结构和知识结构；要突破技术、管理等生产要素与分配的难点，在股权、期权和知识产权入股等方面进行积极探索与试点，建立重实绩、重贡献，向一流人才和重点岗位倾斜的分配激励机制，激发员工的斗志和潜能，努力在全社会形成吸引人才、人尽其才、全面竞争的可持续大潮，全面提升企业的竞争力。