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消费者投诉与反馈:东信手机


http://finance.sina.com.cn 2004年12月01日 18:48 新浪财经

  姓名: 罗××

  性别:男

  年龄:28

  投诉内容:

  2003年8月中旬,本人在江苏省连云港市墟沟中山路联通营业大厅内购买一台东信280手机(适用133网络),价格近600元。手机在使用2个月后,即出现信号不稳定,随机的一块电池失效,经销商不予维修。在2004年2月底,该手机由于经常掉线,开机无屏显,但能接打电话,送修1个半月返回,正常使用没多长时间,到2004年7月,该手机又出现只要是接电话,手机就自动关机现象。7月底送维修点维修,一直到9月底,在经过多次催问后,手机经销商维修点维修人员把上一次维修记录拿走,答应换一台同款手机,到今日杳无音信。

  处理结果:

  东信手机维修点已经在积极认真处理此事。尽快将机器送到消费者手中。






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