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惠诚的管理之道(管理阶梯)


http://finance.sina.com.cn 2004年11月30日 10:39 人民网-市场报

  学会

  “要像经营连锁店一样,打造我们的律师事务所。”惠诚律师事务所的执行主任王宏伟向记者描述惠诚的远景战略,他认为,“只要能够创造出独具特色的经营模式,律师所也可以像连锁店一样,实现复制。”

  也曾是律师的王宏伟,现在已经没有时间和精力去打理案件,律师事务所的行政事务缠住了他,并使他变为律师所的“总经理”,因为他有着一个得天独厚的优势———既懂法律,又善管理。

  在王宏伟看来,律师所无非是一个组织,特殊性在于,它是一种通过法律服务来满足客户需要的组织,有了这一认识,王宏伟的管理脉络清晰可辨。

  一方面,他要管理好这个组织,增强组织的效率和效能;另一方面,他要把组织的目标引向法律服务,引向市场竞争。所以,王宏伟的管理创新也多着眼于这两个角度。

  组织效能就是团队效应,三个人的合力大于三甚至大于五,不仅要把分散的力量集中起来,更要把分散的智慧集中起来,分工和合作在惠诚体现的最为显著。在惠诚,每一个案子,都要经过开会讨论,运用头脑风暴法收集群体智慧来产生辩护思路和方案。这种模式在被称为自由职业者的律师行业里非常罕见。

  为了提高惠诚的法律服务水平,王宏伟还进行了一项卓有成效的管理创新,他将惠诚律师所的律师分为两类,一种是事务律师,一种是出庭律师。

  其中,事务律师不独立承担出庭事务,但要求必须经验丰富,有业务专长,事务律师主要负责安排接待当事人、完成案件的初步审查报告、承办报告和出庭方案并初步草拟法律文书以及案件的管理等工作。而出庭律师则主要负责参加庭审过程。这样的分工充分考虑了律师的个性和特长,极大地增强了办案效率。

  惠诚的创办者是范世汶律师,类似于“董事长”的角色,他和王宏伟被认为是惠诚的两个车轮。他们的推动已经使得惠诚在短短六年的时间里经历了不凡的发展轨迹。

  1998年,开始建立的惠诚是由司法部司法研究所专业人员为主组成的司法部直属所,2002年改制为合伙制大型综合事务所。发展到今天,现有执业律师及工作人员近百名,其中博士占17%,硕士占53%,均受过系统的法律专业培训,具有精深的法律专业知识和丰富的法律执业经验。

  优秀的专业人才与良好的工作机制,为向社会提供优质的法律服务奠定了基础。2003年被中国国际贸易促进委员会、中国国际商会作为优秀律师事务所向海内外客户广为推荐,近日又传惠诚律师所又被北京市发改委聘为常年法律顾问,参加这一角逐的共有62家律师所,而惠诚独胜出。

  在业内,惠诚以一站式法律服务而著称。所谓一站式法律服务,是指采取横向联盟的方式,结盟公证处、商标专利所、会计师事务所等领域内实力超强的机构,搭建起一个法律服务平台,为企业提供一条龙式的法律服务。这种资源整合产生的结果是,不仅满足了企业对办事效率的渴求,而且还增强了惠诚自身的实力和影响力。

  “我们的目标是在法律服务领域为客户创造价值,并依靠每天点滴的不断推动,造就我们的百年基业。”惠诚的发展纲要这样写道。

  惠诚非常慎重的进入每一个领域,除非有利于提升事务所的水平、有利于发挥事务所的优势、有利于带动事务所的整体发展。他们只有确定能够在新的领域中作出与众不同的贡献时,才会选择进入。

  交流结束时,我们得知,惠诚正在向房地产诉讼领域进军,并且已经取得不小的成就。

  《市场报》 (2004年11月30日 第二十一版)






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