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城镇组合首次探路中国
本报记者 陈劲虹
国内能够获取发放旅游团入境签证的地区从原来的两市一省（北京、上海、广东），一下子增加到包括山东、浙江、辽宁、江苏各省以及天津市在内的八个区域。这次放宽的内
容还包括广东省内可以办理签证的旅行社将由当初的指定几家，放宽到可以经营出境游的全部90多家旅行社。这样，尽管大型旅行社凭借成团量大的优势不会因此受到严重的打击，但客源量被分薄已是不可避免的结果。
11月9日，日本政府放宽对中国游客的旅游签证，国内能够获取发放旅游团入境签证的地区从原来的两市一省（北京、上海、广东），一下子增加到包括山东、浙江、辽宁、江苏各省以及天津市在内的八个区域。市场急速扩张，随之而来的便是日本旅游业界的蠢蠢欲动，有消息指日本的旅行社已经展开了争夺中国游客的计划。
但是作为受众的中国市场却似乎未见波澜，在访日游客人数占绝对优势的广东市场，各大旅行社纷纷表示并未因签证放开而得到额外具有实质性的优惠，相反担心市场高达3倍的扩张，可能导致广东市场失去现有日本地接社提供的高质素服务。
“西相模联邦”广州探路
上周四，由小田原市、箱根町、真鹤町和汤河原町四个城镇组合而成而的日本“西相模联邦”（非实质政权的松散组织）观光说明团在白天鹅宾馆宴请广州各大旅行社，推介这片位于东京西邻地区的风光和景色。日本国内最大旅行社之一———JTB成立刚一个月的广州办事处在其中更多地扮演了一个加强沟通的桥梁作用，一方面可以向来访的说明团提供广州本地旅行社的资料，另一方面也能为来访团充当起接待和长期推广的工作。
到目前为止，JTB已经在国内最早获取日本发放旅游团入境签证的北京、上海和广州设立了办事处，据广州事务所的日下由香介绍，尽管JTB如今在中国的业务主要是为在华工作的日本人提供出游资讯和预定票务、酒店一类的服务，但是未来的目标也包括希望能够更多地为一些国内的旅行社提供相类似的业务。同时，JTB在日本本土是接待中国旅行团的大型地接社之一，在华办事处的增加，对JTB了解中国市场的需求和加强与中国旅行社的交流上都起到了直接而有效的作用。
有资料显示，日本经济不景气直接影响到旅游业的经营状况，像小田原市、箱根町、汤河原町一类的日本著名旅游胜地，一直靠大批国内外旅客支撑在当地财政中占很大比例的旅游收入，来访旅客的减少使他们把目光从原有的旅客身上转向更为广阔的中国市场，目的就是振兴该地区的旅游事业。而JTB一类旅行社在中国市场先走一步的发展状况，使他们在不断扩大的日本对华旅游业务中占据了绝大的优势。
国内最大市场反应冷淡
面对这次放宽对华的旅游签证，日本旅行社摩拳擦掌的同时，广东作为国内最大的日本游市场，众旅行社却显示出一派冷静的态势。广东中旅出境旅游分公司副总经理艾启洪认为，这次放宽签证没有给国内旅行社带来任何实质性的优惠，而且集中针对的是省外市场，对广东的日本游市场没有多大的影响。广之旅、国旅假期等省内主要组织日本游的大旅行社，所持的观点也与广东中旅几乎同出一辙。
南航国旅提供的意见更是指出，增加签证开放城市的数量，不仅对广东旅行社没有帮助，还可能带来负面的效果。凡事“物以稀为贵”，新开放的签证城市为日本的地接社提供了更大的开拓市场，在重心转移的前提下，日本方面很可能相应忽视了广东这个成熟的市场，体现在接待广东旅行团时候用心程度有所下降。此外，南航方面透露，这次放宽的内容还包括广东省内可以办理签证的旅行社将由当初的指定几家，放宽到可以经营出境游的全部90多家旅行社。这样，尽管大型旅行社凭借成团量大的优势不会因此受到严重的打击，但客源量被分薄已是不可避免的结果。
对于“西相模联邦”一行的旅游推介行为，艾启洪明言不会对旅行社在线路设计上产生多少积极作用。每年的年底到第二年的春节前后都是日本冰雪团、温泉之旅的旺季，相关的推介团陆续出现已经是必然的事情。大部分的推介团都是以地区为单位，缺乏从线路整体上进行考虑，像箱根这种著名景点早已囊括在原有的线路中，主要推介也停留在一般的风光介绍，因此地区性的推广对旅行社来说难以存在可操作性。南航国旅日韩线部分的总结同时强调，现有的日本游都会选择东京作为行程的第一个目的地，当地一些大型的地接社理所当然成为国内旅行社需要的入口社，因此小田原市、箱根町等这些地区的旅行社几乎不可能与国内旅行社有直接的生意往来。如此一来，即使放宽后再多的推介团来访，都未必能引起旅行社太大的兴趣。
京沪穗主力格局短期难撼
广东省内主要经营日本游的旅行社提供的统计资料显示，赴日本旅游的中国人每10人就有7名广东人，广东游客在全国访日游客总数中占的比率最高时曾达到70%以上。国旅假期总经理李进茂指出，广东是全国最早开放出境游的地区，虽然近年来欧洲渐次开放使广东游客有了更多选择，赴日游客的增长速度亦逐渐丧失头名位置，不过广东客人仍以每年10%的增长速度稳占我国日本游市场的半壁江山。正如“西相模联邦”推介团团长小泽良明在接受记者采访时表示的那样，广州在访日游客数量上的绝对优势是他们这次只选择广州一个城市进行推广的主要原因。
事实上，广东在非黄金周时间段占多数比例的团体客人，以及兼具充裕出游时间和强劲消费力的珠三角地区散客群体，都吸引到日本旅游业界把推广的重点放到了广东市场上来。“西相模联邦”推介团副团长山口升士透露，他们下一步将推出几条试行线路提供给这次会面的旅行社，希望能实现进一步的合作。
即使与价格只有日本一半的韩国游相比，日本在旅游景点的开发和资源的丰富程度上都优胜于后者一筹，广之旅明确日本游实际上是一条“性价比”较为优越的旅游线路。艾启洪强调，日本旅游业界在接待、酒店等方面的细致服务使日本游的游客满意度保持在很高的水平，所以“回头客”的数量很多，帮助广东日本游的客源保持在一个相当稳定的水平。今年5月底至7月初期间，广东中旅一个定价4000多的日本促销团就做出了一个月800多人的销售纪录，进一步显示出日本游在广东市场的受欢迎程度和广东游客的强劲消费能力。
有专门从事国内日本游的业内人士提出，通过这次签证的放宽，可以看到日本旅游业界急于开拓中国市场的心态，但是日本在华旅游业务的发展这么多年来却都坚持一种保守的做法，其中隐含着对历史原因的担忧和顾虑。延伸到这次新开放签证的城市开发上，估计日本旅游业仍将采取步步为营的经营策略，难以在短时间内改变现有中国访日游客的分布情况，原有的北京、上海和广州在未来还将是国内游客选择日本游的主力市场。（来源：金羊网）
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