“请您为我加颗星”服务评优受关注

　　从今年10月开始，建行北京西单支行推出了为期一年的“请您为我加颗星”服务评优活动：请每位客户在办理业务后，对该行员工的服务作出评价，并亲手选出认可的服务之星(如图），以此加强柜面员工服务的主动性，提高员工服务意识和服务效率。该活动推出后受到储户普遍欢迎。（来源：经济参考报）