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2004年澳柯玛空调在经历了原材料涨价、压缩机紧缺、行业一线品牌发力“洗牌”、出口爆涨等因素后，仍取得了稳步增长的骄人业绩。
如今，空调行业正处于行业巨变的前夜，澳柯玛如何后来居上，在业界赢得一席之地，这将不仅取决于对市场战略准确的判断，还体现在澳柯玛管理团队的执行能力上。近日，记者采访了澳柯玛空调的“当家人”——青岛澳柯玛集团空调器事业部总经理刘家新。
记者：你认为2005年空调市场将出现怎样一种竞争态势？
刘家新：2005年的空调市场与我们最初的判断差不多，有些判断可能还要再过一阶段才能得到验证。对于2005年空调市场的竞争，我认为主要体现在四个方面：
第一，因为2004年尾市的库存压力很大，一些大品牌对市场的预期比较高，因此要在一开始就要抢占先机，下一阶段价格战有可能还会继续。从渠道的角度看，经销商也需要尽可能出货变现。另外，各大品牌现在急于扩大产能，很可能陷入价格营销的恶性循环，最终导致竞争力低下；第二，出口形势也不是特别乐观。一方面因为2004年出口量特别大，一方面由于2004年欧洲天气没有热起来，一部分出口产品滞压在港口、海关，还没有消化掉，这导致出口市场压力也很大。国外的市场压力，再加上国内产能继续提升，这种压力势必还会转移到国内市场来；第三，如今，各大卖场有三分之一的销售额是由空调完成的，由于一级市场的增幅减缓，二三级市场的竞争必然随之加剧，各大空调卖场在二三级市场甚至发达小城镇市场上的争夺也将日趋白热化；第四，压缩机的供应紧张局面将会趋缓，因为空调在渠道中的库存偏大，压缩机厂家已综合平衡了各品牌的供给能力，压缩机本身的产能也是扩大。
记者：你刚才提到2004年的一个失误就是对压缩机估计不足，2005年澳柯玛将如何解决这个问题？
刘家新：经过一年的了解，压缩机企业对澳柯玛的成长性颇为看好，会在不同程度上加大对澳柯玛的重点支持。针对2005年的目标，澳柯玛在压缩机方面的资源是可以充分保证的。
记者：企业最大的困难是什么？
刘家新：最大的困难是行业的风险太大。从整个供应链、整个行业来说，风险不小。
对企业经营来说要控制经营风险。既然我们现在没有库存，那我们现在要做的就是控制风险，不能盲目地加大库存，这是一定要做的。不能因为2004年卖得好，2005年卖得就一定好。
压缩机要全面采购，以便自己获得更多的资源。利用淡季进一步扩大网络，一些大品牌在旺季时保了一些大卖场和出口市场，而其他经销商则可能因为没拿到货在旺季时无钱可赚，这会影响这些经销商对品牌的忠诚度。这时我们更应该关注这种变化，更大地扩大我们在网络上的优势及质量。
记者：来年营销策略有何变化？
刘家新：按传统冷冻年度的划分，是每年的9月1日至第二年的8月31日。今年我们澳柯玛内部对此进行了一番调整，从8月份就提前进入2005年度，将工作时间全部提前。将2004年提出的一些战略、一些营销规划，更加强化，抓执行力。目前，我们对分公司、总部的组织机构重新做了调整，更适合市场运营，一大批专业化、具有市场敏锐意识的中层人才必将带来新的活力。我们希望用两到三年的时间，精心打造一个有活力、有朝气的团队，让澳柯玛空调成为行业一流的企业、受人尊重的公司。
记者：在2005年度的品牌和市场推广策略方面如何规划？
刘家新：要实现澳柯玛空调品牌的持续增值，必须先丰富品牌自身的内涵，2005年度重点提高澳柯玛空调的商誉，丰富澳柯玛空调品牌内涵，增加消费者购买力的信心，提高市场占有率，加快澳柯玛空调品牌的成长性，真正实现澳柯玛空调的品牌增值。在市场推广方面，澳柯玛空调在优化网络资源的同时，将销售重心进一步下移，全面出击三、四级市场。（来源：经济参考报）
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