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主持人：谢谢薛教授，今天薛教授也是带着行李到会场上，他一会儿要去机场，按照我们的程序在茶歇前还有两位专家做演讲，但是昨天冉云瀚先生，他听说我们有这样一个会，他放弃了随比利时王子去广州访问的机会，他愿意来参加我们这个会，同时也想在这个会上做一个简单的发言，下面我们就请冉云瀚先生为我们做发言。(掌声)
冉云瀚：
中文：您好！我是冉云瀚，我是比利时人，我很高兴在这儿说话。(掌声)
尊敬的李大使、郑局长、各位来宾：
首先我想用这个机会感谢郑砚农秘书长给我这个机会在这里跟大家讲话，我想利用这个机会跟大家分享一下，我对危机处理还有危机沟通的一些观点和看法。
今天在这里跟大家讲话是我的一个很大的荣幸，过去一周来，我随着经济代表团，随着比利时的王子菲利浦先生一起来到中国，我发现了一个伟大地、正在经历变化的国家。我从欧洲的首都来，作为一个欧洲的公民，我也见证了正发生在欧洲的非常深刻的社会变化，所以从某种角度来讲，我们都是在经历共同的社会变化，中国新的经济变化，产生了新的经济行为者，并且他们对政府，还有各个社会机构都负起了新的责任，这就是我今天想跟大家分享的，在新的社会环境下，经济行为者，一些经济机构，变得越来越脆弱。我想我的讲话也可能会跟其他的一些演讲者的内容有一些重复的地方。
我的讲话是受到了两位学者的启发，他们一位是斯勘德·大卫，还有一位是克里斯，他们的一本关于管理学的书的启发。在新的情况下，企业和其他的机构最近几年来已经经历了非常巨大的环境变化，并且在未来的几年中，这种变化还会继续，有三个因素决定了这种变化的重要性：速度、全球连为一体的连接性和透明性。
首先说一下变化的速度，这个速度主要是指市场的变化，还有行业程序的变化，社会关系的变化，还有音频和电子沟通的变化也是非常快的，这就是为什么我们今天能够同时获知世界各地发生的情况的原因。
第二点就是连接性，在现今的社会里，我们作为一个全球化的“社区”，我们永远都会跟彼此有一种关联和联系，并且获取信息的方式也是非常的容易和便宜。
(幻灯)现在这张幻灯片，表现了在欧洲，现在大家都是通过网站来获取信息，这在几年前还不可能。
第三点是透明性，现在的社会大家对透明性有越来越高的要求，我相信在中国也是这种情况，现在高科技的发展使这种要求可以得到实现，但是在几年之前还是不太可能的，我们从这个网页上可以看到，每天在世界各地，大家都对透明性有一个很强烈的要求。这也意味着公司、政府机构，他们都会在未来永久地暴露在公众的视线之下。
作为结论，我认为各个机构都应该是做一种永久性的准备，只有通过这种长久的准备，机构才能够预防危机的发生，在危机刚有苗头的时候就阻止它，不使它成为一个危机，这些都与机构的行为和沟通方式有关系，这还要求机构应该是有勇气来面对这些东西。
中文：谢谢！(掌声)
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