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中国国际公共关系协会会长 李道豫
尊敬的各位来宾，各位代表
女士们，先生们：
上午好！
首先，我代表本届论坛组委会及中国国际公共关系协会对出席参加本届论坛的各位来宾、代表以及新闻界的朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢。我还有特别感谢郑筱萸局长在百忙中出席今天的会议。
自我国加入世贸组织以来，国际国内的经济环境日益发生深刻的变化，无论是国际企业在中国的经营还是中国企业的成长都遇到了前所未有的机遇和挑战。一方面，不断变革和完善中的市场秩序给企业带来了新的发展机遇，持续强劲的增长势头带来了为全世界所看好的市场前景；另一方面，越来越复杂的商业环境和变革中的各种矛盾冲突也凸现出来，使由于各种外部原因和内部原因造成的危机事件屡见不鲜。在经历了“非典”、“禽流感”等重大社会性危机事件的磨练之后，一些波及全国的企业危机事件也越来越频繁。阜阳“奶粉”事件、德隆危机事件、杜邦“特富龙”事件等等危机事件都给相关企业、所在行业乃至社会造成了极大的损失和影响。
危机事件越来越成为媒体和公众舆论关注的焦点，提高危机意识、加强危机管理业已成为企业界的共识。透过这些危机事件，我们看到，一方面各级政府对危及公众利益事件惩治力度日益加大，公众维权意识以及媒体传播力度和广度空前提高，另一方面大部分企业虽然危机意识有所提高，但还是暴露出对危机缺乏系统的管理机制，预警不到位、不及时，危机处理缺乏经验，特别是缺少训练有素的危机管理人员。
继去年我们成功举办“首届现代企业危机管理国际论坛”，国内理论界和企业界人士掀起了危机管理研究和学习热潮，通过“非典”事件以及各类企业危机事件的实战演练也积累了一定的经验。
今天，我们在此举办“第二届现代企业危机管理国际论坛”，交流经验，分享成果，通过研讨、对话、培训等形式来进一步提高企业的危机意识和危机处理能力，这一论坛形式对于帮助企业建立科学的危机管理机制、培训危机管理骨干具有特别重要的意义。
同时，我也希望通过此次论坛能推动社会各界对企业危机管理这一课题更深入的研究和实践。我相信，通过与会专家、学者和企业代表高水平的讨论和交流，本届论坛一定会取得圆满成功！
谢谢大家！
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