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11月24日，中国诚信建设高层论坛在北京新大都饭店国际会议中心举行，新浪财经作现场直播，下为直播实录：
主持人：谢谢精采的发言，当今的社会是一个开放的社会任何的国家任何的地区，想在激烈的竞争中站于不败之地就必须把握好发展的方向和趋势，信用管理也是一样。邓白氏集团是一个好的企业，下面我们有请邓白氏集团全球客户信息与运作亚太区副总裁余以恒
先生上台演讲。
余以恒：各位嘉宾好，很高兴今天有机会继续介绍我们邓白氏的情况，我们最近在亚洲在信用管理方面有一个趋势，希望我今天的介绍可以给大家多一点信心，刚才我们听到信息不对称的问题，我们的信用管理是针对信息不对称的问题。今天我大概用半的小时的时间介绍。我的介绍大家可以看到画面，也可以通过我的演讲。我先介绍邓白氏公司163年的老店，是名牌。公司有一个很有趣的历史，因为在美国的历史有四个总统是为邓白氏工作过，其中一个是大家熟悉的林肯他曾经在我们公司做一个公司报告员就是写公司的报告，我们公司总部现在搬到美国了，现在我们在全球214个国家都有我们的分支机构。
我们有一个庞大的数据库，刚才我们说信息对称我们保持了一个9000万的数据库，这个数据库的建立需要一个长的时间，但是更重要的是更新，所以我们每天有100万记录的更新，这是非常重要的一个方面。公司方面主要在风险管理，当然我们也在其他的信息渠道，信息资源方面包括市场，包括供应商，包括电子服务方面我们也有我们的产品，在2003年我们也收购了另外一个公司，一个在电子商务很有名的公司，增强我们在这方面的数据能力。
邓白氏在中国已经有了十年的经验。这十年我们的总部建在上海，在北京、广州我们陆续建立了我们的公司，我们的员工已经超过100人。
我今天讲的信用体系，当然我们有很多的观点，要基于法律的基础，要基于金融管理的基础很多是有关财务的，有关核对的在这方面我们分两个方面谈，一个是金融信用体系。是金融机构主动的体系，第二是非金融或者是商业方面的信用，第一个金融体系它是基于基本上为金融服务，当然在有些国家这个系统也是对外服务的，非金融的是为商业服务的。第一要讲的金融体系，我要讲的是信贷的信息服务，在全球的趋势我们看到，现在全世界有三种金融的信贷数据库，在左上角有一个基本的数据库，这个企业有什么发展，或者是这个企业付款有延误，或者是有拖欠，这个就记录在这个数据库，这是基本的，全世界来说，早期的数据库就这一个模式。现在在世界上还是有第二种数据库，现在大家可以看到是澳大利亚还是用这个模式，香港两年前我们个人消费的数据库还是负面的数据库，但是香港已经从基本的转向全面的了，负面的信息加正面的信息就是这个企业完整的记录。在这方面就丰富了公司企业是个人方面他的信息，我们这些这个企业有个人的有贷款的记录，有好的记录，但是在这方面就可以给我们提供一个基础，可以做成世界级的数据库，世界级数据库存我们要来源丰富一些，有政府机关的，有其他机关的，做成不同的产品来增加对数据的应用。我们可以做成防范欺诈行为，做风险管理的等等。在亚洲我们发现1997年以后，我们看到很多国家地区陆续的建立他们的数据库，建立他们的信贷的资料库，在我们公司跟亚洲国家在商业方面我们已经有6、7个这样子的合作。
在对一个品牌很多时候我们看到当地的政府也希望要是他们没有消费的数据库的时候，在同一个平台也可以建立一个消费的数据库这样就是同一个品牌就有商业有消费，更在成本，更加促进工作。
信用它的好处我想它是提高透明度。他减低信用流程的成本，可以让信用决策很快可以做出决定。我们还可以因为不同的风险来定贸易，定价格，定谈判的条件，也可以最后避免因为风险没有管理而做出的赔偿，这方面数量是很大的，我们的信用局是公私合作的伙伴模式。政府的机关政府的部门很多信息的资源它是负责法律方面的事儿，它有监督的功能，最后也要做公共的教育，私人的机构本身是为客户服务的，它是面对市场，它原因冒风险，最后他得到回报，他要发展，开发附加解决的方案，最后客户要决定方案是为他们带来什么好处。
香港信用局是一个很好的模式，我们看到公共部门它提供很多方面的技术工作，私营企业也做了它的投资，它的平台，提供了为金融机构的服务。为什么我们要做数据库呢？因为我们知道企业是不断的发展，我们拿到美国的信息，我们每一分钟基本上有一个新的公司在美国成立，以后三分钟有公司倒闭，有8分钟有一个公司是要申请破产。这个市场在不断的变化，企业在不断的变化，风险也在不断的变化，管理和企业的风险是连续的不是一次的。
我继续谈一谈商业信用体系，这个趋势我们知道全世界很多的企业在中国有几百万家企业。我们了解超过2000万，在这方面我们要挑战怎么样拿到这些公司的资讯，和对资讯不对称做工作。因为资料收集了可以给我们做比较，给我们做相应的产品，这是从很多很多渠道来的，但是怎么样归类了呢？怎么样做产品是一个非常大的学问，在这方面我知道今天上午我们也有讲解，也有这方面的介绍，介绍这方面的经验。昨天我们的嘉宾也讲了。
在中国我们信用管理现在的状况是什么样呢？我们做了调研在这方面我们经常做调查，最近的一次是刚好今年我们发现其中有一个指标是应收帐款的天数，从几年前第一次，第二次我们开始做到现在已经有改变，有好转了，当然这是按行业，有些行业好转了，有些行业变化不大。我们知道15%的公司需要管理，这15%的公司需要经理，前一段时间在北京有一个经理人全球的年会做了一些活动，介绍全球信用经理方面的技术。在这方面在中国他还是刚开始，其他的我们希望当然比较大的企业最后都要信用管理功能建立起来。
中国面临着发展朝着什么方向呢？我们在中国十年我们看到中国在这方面现在已经走向一个完善的道路，在这方面我们知道90年我们破产了，当然这不是全部的公司。当然这个破产还是要有社会福利保障之下，在这样的基础上我们的破产是可以展开的。另一方面我们知道中国在面向会计准则这方面我们的进步很多，提高我们信息度最后要回到会计的准则，我们是按照全球和国际的标准。
第三在很多信息的渠道我们看到中国陆续的将政府的详细向社会开放，一个是公司注册的信息，最后当然是共享信息的平台，我们在上海已经有一个消费的信用局。所以在信息技术上中国这十年进步是非常大的，我们在中国也参与了发展，当然我们希望在这后面我们还可以加快和中国整个WTO进来，中国的信用文化，信用管理可以跟世界其他水平看齐。
信用风险管理是另外一块很重视的，信用风险管理是企业本身进行的风险，这是它对它的客户的管理，这方面有三块，有公司的问题，很多的时候我们很多企业谈的时候，他们对信用风险不是很重视，他们觉得主要是做业务、做生意，所以有的时候信用风险不是他们很重视的。后来他们发现做了生意收不到钱，所以信息风险就付出了，当然看文化，靠管理的进步，靠管理来支撑的。在工具方面我们主要是希望以后我们的信用是可以用信用文化支撑，可以用自动化的手段来应用。我讲两个例子，一个是中国著名的电脑商，1995年的时候没有考虑信息和考虑第三方信息，他的信用记录还是比较落后的，他的流程还是比较守旧，他的指标他们也不懂得用应收帐款的回收贴，就是说应收帐款里面没有收回的钱，到最后收回的时候资金就非常的高，后来他们就使用了第三方信息。标准他们讲信用流程和标准都定义好，最后我们看到应收帐款回收贴，另外听说现在已经到了千分之一，所以在这方面我们用了信用关系降低了它的风险。
另外一个例子是电信设备的生产厂也是中国的，它在95到97年我们发现，它的信用管理是趋于促收，就是说从促收开始这是典型的我们看到主要是从销售为主导的，他没有看清楚怎么样预先知道客户的风险的信用，从而定出整个计划。所以从2002年它将和两个部门合并，一个是促收的部门，一个是产品的部门，他们也陆续建立他们内部的风险管理制度，所以他们好象也像我们刚才的电脑公司一样，他们就有了这个应收回收贴，最后我做一个简单的结论。
一个信用管理是在全世界经过很长的时间走到今天，在中国我们的经济开放是有25年，在这方面我们的硬件的生产力量已经在全球是很高的了，但是在信用管理知识文化方面我们还是要增强发展，我们看到这个快速的发展已经开始了。因为政府以及我们大的机构都已经在这方面做了很多很多的工作，提供了平台了，第三方面的信息我想也是陆续的通过在这方面我们看到整个中国的信用社会它已经进入第二阶段，已经有政府的支持，也政策信息的渠道开放，逐渐在中国的社会管理中很快可以追到全世界。谢谢。
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