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本报记者 王小霞
统计显示，北京二手房市场2004年1－9月的交易量为26590套，相比于2003年1－9月的13470套，增长了13120套，增涨幅度为97％，二手房交易量迅猛增长促进北京二手房市场日益红火。众多公司亦看好二级市场的大“蛋糕”，纷纷大举进入，开始在中介市场“跑马圈地”。
据记者了解，目前大型的中介公司在扩张连锁店规模竞争上较为激烈。继“我爱我家”公司在北京连锁店面数量超过80家，年底目标突破100家之后；顺驰、中大恒基等众多经纪公司也都迅速拓展自己在连锁店面上的规模。种种迹象表明，目前中介市场正在加快“跑马圈地”速度，白热化竞争势头日渐显现。
有分析认为，中介公司纷纷“跑马圈地”，必将对未来二手房市场产生重大影响。竞争必将产生淘汰，而经过“过滤”的中介市场，发展趋势将会如何，成为各大中介公司共同关注的话题。我爱我家房产中介公司相关负责人认为，北京目前常年租房的人群已经突破300万，租赁市场需求旺盛；今年二手房交易量也近4万套，旺盛需求的带动，使得二手房市场日渐成为房地产市场的新主流，逐渐向一手房市场逼近，在这个大前提下，房地产经纪市场前景逐渐看好。
中大恒基房产经纪公司相关负责人士表示，京城众多品牌中介公司之所以迅速扩张，其真正目标不仅仅着眼于眼前的市场，更深远的考虑在于未来庞大的二手房租赁与买卖市场。“我爱我家”负责人表示，我们之所以进一步开设连锁店，主旨是为了将服务更加贴近客户，通过占有庞大的客户群体，保证业主能够以理想的价位出售手中的二手房，确保业主利益的最大化；同时，在房屋租赁服务中提出“房源保真”“房东保真”“不成交不交费”的承诺，保障租房人免遭假房东骗租事件；保证房东避免遭遇房客中途退租，或推欠煤气、水、电等杂费问题，省去承租人与房东之间的烦恼。
有专家认为，在中介公司迅速发展与激烈竞争的同时，如何在白热化的市场竞争中走出一条独特的企业经营之路，成为目前众多谋求长远发展的品牌中介公司日思夜想的难题。有房产中介公司认为，最终决定中介企业成败的不仅是规模，更重要的恰恰是“服务”，规模再大，服务跟不上，中介公司的发展道路也无法走向长远。而服务包含的层面较广，固定性小，随意操作性大。因此，中介服务要求按照一定的行业标准与服务流程保证服务的规范性；同时，在安全、快速、便捷等方面不断提高服务的质量。由此可见，只有中介公司不断地提升自身服务水平，才能顺应二级市场的千变万化和市场竞争。
记者观察到，房产中介公司的连锁店体现出聚集效应。在北京，目前房产交易密集、房产中介门市云集的地区，如平安大街东段、蒋宅口、洋桥等地区，在半径1公里的区域，房产经纪机构的连锁店少则七、八家，多则十几家。这样，中介公司在扩张规模的同时，一方面不但为消费者提供了“货比三家”的选择余地，同时也为广大客户带来更多实惠。
专家表示，中介连锁店扩张和聚集效应的出现，对中介公司和中介市场具有双重好处。中介通过实现跨区买卖业务，能够为不同阶层的客户服务并同时满足他们的需要。同时，规模的扩张使中介公司能够拥有更大的舞台空间，以便提供更新、更多的产品，真正切合实际的为广大客户服务；另一方面也促进了房产中介行业在竞争中不断在管理水平、经营模式、人才培养等方面完善与提高，逐渐提升服务水平，走向规范化，有利于未来中介市场整体的良性循环。
顺弛置业一位中介负责人表示，中介公司“跑马圈地”的扩张规模并不能代表企业市场份额，“服务”依然是连锁店发展的关键所在，盲目的布点，反而会增加企业负担，降低经营水平。因此，中介公司应将更多的精力投放在客户服务中来，提升自身服务水平，以增强消费者对房产中介的信心，维护好消费者的权益，使房产中介行业走上健康成长的轨道，这样，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
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