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IBM中国研究中心(CRL)是IBM在全球设立的十一个研究中心之一，在中国是IBM唯一的研究部门。CRL自成立以来一直稳步发展，目前共有二百多名研究人员，其中绝大多数拥有中国重点大学的博士或硕士学位。
与IBM全球研究部门一样，IBM中国研究中心的使命是为IBM未来的成功作出重要的贡献。我们创造着推动人类前进的世界级的信息技术和基础科学, 且尤其关注与中国人民的生活
息息相关的技术和需求。CRL作为IBM第一个在发展中国家建立的研究中心，表明了IBM对中国的郑重承诺：CRL将把世界各地IBM研究中心的科学技术带入中国，并努力成为培养本土人才和技术的典范。同时，我们也积极推进与国内一流大学和研究机构的长期科研合作。
研究中心的研究项目包含了以下四个技术领域:
关于人，信息，语言和文化如何交互的研究
我们正经历着一个新的时代，在这个时代，信息技术将以人为本。在自然运算方面，我们致力于发展能让人和信息以最自然的方式交融的技术，比如通过声音和图像的多形态交互方式和信息交流。在知识运算方面，我们致力于智能化信息管理的研究。我们的研究成果将更好地弥合语言文化的差异，推动知识创造和分享。
关于信息技术如何普及使用的研究
多媒体信息将成为日常交互的一部分。普及运算使人能够随时随地通过任何设施处理信息。许多这样的运算将以分布的方式进行，而能够提供这种无缝接入服务的基础设施必须具有灵活，可靠，可伸展性和其它自动化特征。同时, 我们也在探索普及运算如何能够产生新的运用模式和商业模式。
关于改善企业运作的技术和解决方案的研究
企业将继续从灵活的电子商务技术中受益。我们的企业运算研究致力于开发能让企业通过电子商务技术达到商业增值的新方法。这包括企业经营过程中快速集成和建模的技术和方法，以及适应企业战略变化的信息技术解决方案。
关于提升价值的服务方法的研究
IBM通过提供产品和服务帮助顾客获得成功。我们的服务运算研究是发展能提高服务能力与效率的技术和方法, 以及帮助顾客解决难题。我们的研究致力于工程技术服务，企业咨询和集成服务。我们将努力成为顾客可以信赖的企业顾问和伙伴。
世界上最让人振奋的事情莫过于用自己的双手创造未来。在CRL, 我们让想象飞翔，让梦想成真！
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