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陈朗（华润万佳CEO）
进行组织架构调整的首要原则就是提升经营效率，少投入，多产出，提高回报率。其次就是更好地贯彻服务意识，职能部门如何对其它部门进行有效服务，门店运营如何通过高效的运作提升服务水平，这些都有赖于一个设置合理的组织架构。还有一个原则，就是实现专业化管理，专业化意味着拥有明确的工作目标，能够持续提升工作质量，实现标准化，反
过来，标准化可以降低成本，也是一个成熟商业系统的基础，这其实是一个良性的循环。其实，不管怎么样的组织架构，没有对错之分，关键要看是否适应企业自身的发展与环境变化的需要，必须针对现状的合理性，去设计符合企业发展的架构。任何调整与变革对企业来说，对员工来说，肯定有震荡，从我内心来讲，希望将这种震荡对大家的影响减少到最低。我们将以提高效率为导向，根据公司的经营规模来选择合适的人力数量和人力水平，在同业内比较要合理，否则很难有行业竞争力。
一方面，公司将选择合适的人到合适的位置上，另一方面，我们还要大力引进所需要的专业人才。目前公司人力资源部门已制定了规范的评估体系，其目的就是为了正确评价人、挑选人、激励人、发展人、留住人。我们希望通过绩效评估，使管理更严肃化、规范化，减少随意性。评估是一个促进沟通、培养人的正面工具，我们会给大家“排排队”，让大家知道谁是我们的A类员工。
我认为管理与专业不可分割，我们的管理团队成员必须同时具备以上素质，可以根据职位的不同有所侧重。公司在发展中，会不断引进优秀的专业人才，补充新鲜的血液。我会非常在意他们的行为方式，他们与人沟通的角度，在意他们能否具有软着陆的能力，即如何结合企业现实进行改进。每一个团队成员必须先融入这个团队，让你的团队成员接受你，才能慢慢地发挥自己好的影响力，带动整个团队提升。
如果说我没压力，那是不可能的，但我认为自己是个乐观的人，并且我明白，如果我在我的团队面前有哪怕一丝的悲观，如果我对这件事都没信心，我不可能带好这个队伍，更不可能有实现目标的信心。这么久以来，我始终坚信这个企业能成，坚信我们能克服所有困难，这个信念从未动摇过。我希望通过2年时间建立一个强有力的管理基础和规范的商业系统，建立一个可以重新出发的坚实起点。（晓航／编制）（来源：金羊网）
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