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11月12日，Ebay全球首席执行官（CEO）惠特蔓出席了易趣第三季度业绩发布会。这位全球最大的个人电子商务网站的管理者，在会上传达了两个信息，首先，肯定了易趣CEO邵亦波的工作。其次，宣布邵亦波不再担任易趣CEO一职，只担任易趣董事长，负责易趣以及Ebay国际市场的长期发展战略。由原易趣首席财务官郑锡贵接替其职务，负责易趣日常业务经营。而业内人士认为，惠特蔓此次中国之行不只是对易趣管理层进行简单调整，在淘宝网竞争压力逐步加剧的情况下，惠特蔓显然希望通过自己的言行增强易趣员工和用户对易趣的信心
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对于淘宝网的竞争，惠特曼表示，在全球范围内电子商务呈现出的是一种腾飞的态势，而这种成功的业务模式自然会引来激烈竞争。在行业发展初期，多个商家共同竞争往往有助于推动电子商务的发展，所以EBay也乐意看到竞争者的存在。
然而，事实上来自淘宝网的竞争并非惠特曼说的那样轻松。10月，5年来未投放电视媒体广告的易趣，突然开始广告轰炸，而此次广告投放的起因正是易趣遇见了强劲对手淘宝。在淘宝铺天盖地的广告攻势，以及坚持用“免费”平台招揽用户的竞争下，已经收费运营的易趣倍感压力。
除了收费使易趣处于竞争劣势，易趣与Ebay交易平台了对接也给其用户使用带来的不便。在易趣社区的BBS中，许多卖家表示，改版的页面让买家感到交易步骤复杂。收费项目的增多，又使本来不多的利润下降至最低点，利润甚至还不够支付平台各项费用。很多卖家早期在易趣和淘宝都同时开店，但经营重点还在易趣，然而易趣的改革让困惑的用户纷纷转向淘宝。有用户表示，淘宝是免费的，即使不会从中赚太多，也不至于往平台里贴钱。于是在易趣很多店铺中，只有几件货品。卖家的解释是，现在无法获利，先拿几件商品留着店铺，保持着信用，待形势好转再杀回来也不迟。
对此，惠特曼表示，尽管Ebay与易趣刚刚经历了平台对接，还处在动荡期中，但业绩并没有因此受到影响，惠特曼认为评价业绩最好的最科学的就是“五朵金花”数据，每天34万人的网页浏览量、860万的累计注册用户、6.4万的日新增商品数、45%左右的成交率、6.9亿人民币的总交易额，同比上涨38%。
惠特曼还一再强调，在今年第三季度，Ebay已有一半的交易发生在美国以外，而由于收购了易趣，中国成为Ebay在美国之外的第三大市场。易趣与EBay平台对接，是本地经验与全球经营经验的有机融合。新近掌管易趣日常经营业务的郑锡贵表示，EBay易趣的目标就是做成既本土，又世界的电子商务交易平台。尽管没有透露具体数字，但惠特曼表示，中国将是Ebay2005年全球范围内投资的重中之重。惠特曼同时指出，据她了解，已有不少中国卖家成功的做起了“国际贸易”，还有更多的海外交易市场等待中国网民开发，她对易趣信心十足。
作者：王鹤
（来源：经济参考报）
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