网络银行越普及安全网站越重要

http://finance.sina.com.cn 2004年11月23日 01:52 人民网-国际金融报

　　11月18日，市场调研厂商Ip－sos-Insight公司对1000名美国人进行的调查显示，使用网络银行服务的美国人的比例已经由一年前的23%提高至40%，平均每个客户的交易数量也在提高。客户的网上交易包括账户资金查询、资金转账和账单支付。Ipsos-Insight的副总裁克里·赖安在一份声明中说，客户交易数量的增长彰显出易用、安全的网站的重要性，网站和ATM已经成为客户与银行打交道的主要途径。在2002年，只有一半的网络银行客户在网上支付账单，目前几乎所有网络银行客户都通过网上支付账单。研究表明，通过网络支付账单的客

户中，有64%的人直接通过公司的网站支付；约50%的人通过其网络银行支付账单。Ipsos-Insight的研究人员表示，网络银行应当改进它们的网络账单支付系统，以吸引客户。

　　《国际金融报》 (2004年11月23日第七版)