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瑞典宜家(IKEA)是20世纪的商业奇迹之一，它创立于1943年，从一点可怜的文具邮购业务开始，在不到60年的时间里就发展到在全球拥有180家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的企业航母，成为全球最大的家居用品零售商。
购物“娱乐化”
宜家一直倡导“娱乐购物”的家居文化，他们认为，“宜家是一个充满娱乐氛围的商店，我们不希望来这里的人们失望。”宜家最先将“家居”这个全新的概念引入中国，很多到宜家的顾客都不是纯粹去购物的，他们已经习惯性地把它当作了一个休闲的地方，顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染。顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具或家居用品，更重要的是也学会了色彩可以这样搭配，杂物可以那样收纳等，许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。久而久之，宜家成为家居的代名词。
有价值的低价格
2003年9月1日，宜家家居在华销售的1000种商品全部降价销售，2003年的新产品目录册中，平均降价幅度在30%以上。其中最大降幅在65%左右。宜家公司中国市场的营销策略是将大众路线执行到底，即降价再降价，其未来目标顾客将锁定家庭月平均收入为3350元以上的消费群体。
宜家采取的策略是非常稳健的，先进行精品、高档的形象铺垫，然后进行循序渐进的价格滑落，这使顾客始终感觉宜家产品的价格不太高，又不让顾客觉得是便宜货，保持着“有价值的低价格”的策略点。
与产品“亲密接触”
跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客无一不可坐上去试试感觉。宜家出售的一些沙发、餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么的舒服！”
此外，宜家的店员不会像其他家具店的店员一样你一进门就对着你喋喋不休，你到哪里她们跟到哪里，而是非常安静地站在另一边，除非你主动要求店员帮助，否则店员不会轻易打扰你，以便让你静心浏览。
在宜家，用于对商品进行检测的测试器总是非常引人注目。在厨房用品区，宜家出售的橱柜从摆进卖场的第一天就开始接受测试器的测试，厨柜的柜门和抽屉不停地开、关着，数码计数器显示了门及抽屉可承受开关的次数。这些细节增强了顾客对宜家产品质量的信心。
节俭为荣
宜家在瑞典南部的赫尔辛堡有一个办公室，这里的办公室墙上贴有醒目的“省一度电”标语，突出显示了公司对削减成本的重视。宜家敦促员工，在不用电灯、水龙头和电脑时，把它们关闭。宜家还提出，在全球各地的分店或办事处中，哪家省电最多，哪家就能得到奖励。
宜家这种俭朴节约的企业文化，源自公司创始人坎普拉德。此人一直以“吝啬”而闻名：驾一辆老旧“富豪”车，在下午价格比较便宜时才去市场购买蔬菜水果。宜家员工出差时总是乘坐经济舱，平日坐的是公共汽车，而不是出租车。adman（来源：金羊网）
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