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调查显示，近40%消费者消费是先选“外型”后看“质量”
本报讯记者 赵燕华 报道：消费者选购商品最关注什么要素？过去或许只是产品的质量、品牌、价格，但最近有调查发现，产品的外观越来越受到内地消费者的关注和重视，“性能—品牌—价格”三段式的传统消费格局渐被打破。产品“长得靓不靓”在某些类型商品已经很大程度影响购买选择。
零点研究集团最近对北京、上海、广州、武汉、成都等内地10个城市的3000多名居民进行了调查。调查结果显示，在居民常见的耐用消费品领域，手机、电话、汽车、电视机、洗衣机、摩托车这六种产品的消费者在进行购买选择时，已有高达20%-40%的消费者是先选“外观造型”而不是“性能质量”。其中手机的外观关注度最高，比例达到39%；其次是电话和汽车。
调查还发现，“外观造型”驱动购买选择的趋势将进一步发展，许多种类产品的潜在消费者比现有消费者更注重外观选择，其中这种趋势在手机、汽车、电视机、洗衣机、摩托车、冰箱、空调、家庭影院、高档彩电、电脑、数码摄像机和笔记本电脑等12种产品的消费选择中最为明显。有43%的手机潜在消费者表示主要关注“外观造型”，其次是摩托车，比例为25%；而变化趋势可能最为明显的是笔记本电脑的购买选择，现有消费者只有7.1%关注“外观造型”，但潜在消费者却有16.9%表示关心产品的“长相”。(观宇/编制)
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