|
近年来，我国精油的生产和销售快速发展，精油及其相关产品年出口额超过4亿美元。但是，最近一些专业人士对国内精油市场的混乱状况纷纷表示强烈担忧。研究精油多年的甘女士对记者表示，国内精油市场缺乏管理和有效的市场约束和行业准入机制，因而在产品价格、质量控制和营销渠道方面呈现出无序混乱的局面。
现状价格昂贵市场混乱
一提到“精油”或者“芳香疗法”，许多人的第一反应就是，“那是有钱人玩的”。的确，由于精油产品在中国的推广最早是从美容院开始的，被列为高档美容消费项目，因此，消费者普遍认为精油是高层次享受，是一种奢侈品。
一位业余芳香疗法爱好者齐小姐对记者说，她第一次知道精油是个很偶然的机会，在商城里逛的时候，在几家店铺里看到了精油和漂亮的香熏灯，进而被店里的销售推销精油，大概都是说精油可以净化空气、提神醒脑之类的赞词，她就买了几瓶标称英国某品牌的复方精油回家熏。齐小姐说，近两年满大街的美容院纷纷打出香熏的招牌，价格普遍较高。
一位专业人士告诉记者，精油在国外是十分朴实的东西，大众都能够接受，用途十分广泛，同时行业标准十分严格。有相当专业的机构进行知识教育，也有专业机构进行品质监控。国内的精油价格确实大幅高于国际水平，造成这种现象的原因有很多，除了代理商赚取必要的中间利润以外，还有进口关税、代理费以及检疫费等各项费用。
但是尽管目前国内的精油价格不菲，但品质却不令人放心，某些品质较好的进口精油因为上述原因导致价格昂贵，而另外大部分自称为进口货的产品实为国产品牌，这些品牌不是对人体十分有害的合成产品，就是稀释过的品质不佳的产品，它们乘市场不规范之机，用低廉的成本来获取高额利润。
问题行业缺乏规范化标准
一位国外著名精油厂家的代理商树小姐告诉记者，由于中国的芳香疗法正在逐渐兴起，加上可观的利润诱使许多商人纷纷投身精油代理、销售及经营业务。但是目前绝大部分销售商并不了解精油的特性、用法和疗效，同时，误导消费者的现象十分严重，大多数产品来路没有任何交代。国外销售的精油都有产品质量和认证标识，而国内目前销售的大部分精油没有任何标识。在美容院里销售的精油，有极端高价的，也有低价粗劣的，但它们大多缺乏产品的来源和质量认证，只有少数产品是可靠的。
甘女士则表示，虽然国内精油售价比较高，但是如果质量的确有保证，这种高价也在可以接受的范围之内。但是她不能接受的是，许多品牌的精油价格不低，而质量又完全不符合国际规范，根本不能称为精油，有些甚至根本无法直接用于人体。她还举例说，美国的精油销售也有相当大的一部分是在美容领域，价格也比一般护肤品高，但是由于品质相当有保证所以可以接受。因此甘女士指出，价格还不是国内精油市场目前最令人忧虑的问题，缺乏质量标准和行业准入机制才是精油市场混乱的根本原因。
甘女士说，精油在国外是一门科学，在使用方法和剂量上都有非常严格的标准，精油不同于普通化妆品，品质和剂量都会对最终的结果直接产生影响，因此虽然效用可谓神奇，但操作须十分谨慎。
近来，国内相继发生了多起比较严重的精油导致人体健康受损的事故。据有关媒体报道，广西南宁一位唐女士，因为脸上长痘，花300元买了一小瓶薰衣草精油。一美容院经理说，薰衣草精油每次只能使用一到三滴，而美容小姐却倒了接近1／3瓶相当于50滴左右的精油，导致唐女士休克，血压超过210，又是高烧，又是头昏脑胀，皮肤呈黑色。唐女士刚入院时，医院甚至向她的家属发出了病危通知单。
市场营销研究人员陈小姐告诉记者，消费者对精油的了解大多很浅，而且，也不可能要求所有的消费者都去了解那些复杂的知识。就目前而言，全面普及消费者的精油知识很难做到。想要减少伤害，最直接的方法就是提高精油销售人员的专业知识。销售人员的知识如果全面，就可以引领消费者正确认识精油，并且减少因为知识缺乏而导致的一系列问题。
记者在某职业培训中心的网站上看到，芳香疗法初级考证班的课程为240课时，学费980元，这意味着只要花费不到1000元钱，用几个月的时间，就可以获得“芳香疗法美容师”的执照，从而以专业人士的身份推广精油产品，这不免令人担心其专业程度。经过几个月的培训，一个对精油完全不了解的人就获得使用精油和推广精油的资格，这实在有些离谱。有些所谓的芳疗师宣称，精油可以口服。甘女士表示，广义上来说，精油的确可以口服，但是口服的前提是，你必须具备相当专业的知识，否则会灼伤食道，造成非常严重的后果，这样公开宣称精油可以口服的芳疗师是不负责任的。
业内人士安女士表示，国内精油市场亟待出台有关质量检验、行业准入和市场监督机制，否则，市场混乱的局面发展下去，将有越来越多的消费者受到蒙骗和伤害。
| 
