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京地酒店赢得各国选手齐声赞


http://finance.sina.com.cn 2004年11月19日 05:39 深圳商报

  “17届世界大学生和平大使选拔赛”惟一指定酒店——

  京地酒店赢得各国选手齐声赞

  【本报讯】世人瞩目的“17届世界大学生和平大使选拔赛”总决赛将于今晚在深圳锦绣中华隆重举行。作为本次大赛惟一指定酒店的大梅沙京地酒店,随着大赛如火如荼的进行
,其知名度和美誉度也大大提升,得到来自世界各国的选手及贵宾们的高度赞赏。京地酒店是按国际标准打造的超四星级度假酒店,坐落于大梅沙滨海公园西大门正对面,被喻为“离海最近的酒店”。它紧连美丽的滨海公园、湖心岛、愿望塔,倚山傍海,地理位置得天独厚。在京地酒店,海就在“家”门,海就在窗前,凭栏眺望,一览无遗的海景尽收眼底。

  京地酒店迷人的景色、温馨舒适的住宿环境、体贴周到的服务,让选手们赞叹不绝,其优雅的环境和优质的服务,也在业界引起了强烈反响。像家一样温暖舒适10月7日是中国赛区总决赛选手入住京地酒店的日子,当车子停在酒店大门口,每一位选手都为眼前的美景欢呼雀跃,酒店体贴周到的服务和尊贵优雅的环境设施,更让她们赞叹不已。据京地酒店总经理骆小军介绍,为了迎接选手们的到来,酒店做了大量准备工作,从房号的编排、房间的摆设、菜谱的选择到会议厅的布置、休闲娱乐设施的配备以及保安工作的配套等,都做了详尽的安排。据了解,在中国赛区总决赛当天的凌晨两点,海南选手熊番高烧不退,骆小军得知消息后,深夜从家中赶来,亲自驾车把熊番送到梅沙医院,直至她退烧后才放心离去,那时已是朝霞满天。

  同样是中国赛区总决赛期间,在进行才艺表演时,一位选手不慎从舞台上失足落下,摔伤了腿,京地酒店客房部主管连忙提来药箱帮选手包扎伤口,并把她送回房间,在饮食、出行等方面给予无微不至的关怀和照顾……中国赛区总决赛冠军陈爽的母亲感慨地说:“从来不知道酒店能给客人这样体贴入微的服务,员工们无微不至的关怀,让这里跟家一样温暖而舒适!”周到的服务至关重要11月12日,京地酒店迎来了来自42个国家和地区的46位“和平大使”。精通各国语言的王建峰副总经理在前台担当了全天的接待员,对每位选手的要求都进行了妥当的安排,并根据选手们的喜好、习惯及时推出各种特色服务,如为忌吃牛肉、牛油的印度选手“开小灶”,为韩国选手的房间插上韩国国花,为讲究房间朝向的非洲选手调配房间,为水土不服的选手送水送药等。为了接待来自世界各国的46位选手,京地酒店还专门组织了“精英班子”,每天召开晨会安排工作;对每一位员工进行语言培训,要求每位接待人员必须对选手所在国家的风土人情、生活习惯了如指掌,如泰国选手的“合什礼”、印度选手的风俗禁忌等;为了满足各国选手的不同要求,推出各种特色服务,根据选手的不同口味、不同用餐习惯推出中西结合的多种口味菜式;对选手的房间进行特殊布置,在房间朝向、家居摆设、装饰、颜色等方面满足选手的各种需求,真正令选手感觉宾至如归;要求商务中心24小时营业,方便选手们打长途电话、上网联系家人;在保安工作上更是严密谨慎,骆小军总经理亲自带领保安人员巡查楼道、酒店外围、消防隐患、照明设施等,做到安全第一。骆小军总经理说:“我们常说要给客人宾至如归的感觉,而单纯地提供优雅的住宿环境是远远不够的,体贴周到的服务才至关重要。此次来自全国各地的选手和世界各国的46位选手都给了京地酒店最高的评价,这是对京地酒店服务的肯定,我们会永远把宾至如归放在第一位!”(小雪)

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