国际金融报记者 赵冰
在财险市场竞争越来越激烈的形势下,中国规模最大的财产保险公司正在试图通过创新的销售模式拓宽销售渠道。
11月18日,中国人民保险财产股份有限公司在北京启动大型“e-PICC相伴生活每一天
”宣传推广活动,以达到让更多的消费者了解、使用网络购买保险的目的。
据人保电子商务部总经理苏耀辉介绍,人保希望在一段时间之内使通过电子商务销售的保单业务量占到该公司业务总量的5%。作为一种新的销售渠道,电子商务实现了真正意义上的直接销售,减少了中间环节,从而大大降低了营销成本。
国外的经验显示,从每笔交易成本比较,若以营业门店的交易成本为100%,电话销售仅为55%,而电子商务只有10%。与电子商务不可比拟的成本优势相比较,在中国对保险电子商务了解的人相当少。
最近人保与国内某知名大学合作,进行了我国电子商务专项市场调查,形成了我国第一份《保险电子商务的专项市场调查报告》。调查表明,在目前制约我国保险电子商务发展的三大因素中,“不知道有这种服务”居首位,占到了受访者的35.6%,反映了保险电子商务在宣传推广方面的严重不足。
据权威机构最新统计显示,我国上网用户总数已经达到8700万,经常利用网络进行购物的人群已超过635万。我国已经成为仅此于美国的第二大网络市场,网络营销前景广阔。
《国际金融报》 (2004年11月19日 第二十版)
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