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阿胡
近来，在不少地方，金融同业联合起来减少营业窗口，规定在周日同一个县城里的每家银行只允许一个网点对外营业。客户称之为“联合起来不营业”。
在县城，由于客户习惯于工作日到银行办理业务等众多因素，一些平常热闹的银行营
业网点在周日却冷清起来。银行管理层出于节约人力、物力和财力的考虑，就有了周日关闭一些营业网点的想法。于是行长联席会上一提，几乎是大家都同意周日一家银行只能开一个营业网点。
如此，你一个网点我也一个网点，竞争就公平了，各家银行的人力等资源也省了下来。但这对银行来说方便的事，却不方便了客户。一个住在城东的客户，原本可在城东的储蓄网点里办理业务，但目前不行了，他不得不跑路到城西的储蓄网点去办理业务。这种方便银行自身，却不方便客户的事，与目前全国银行都在做的“深化优质服务”的精神相悖。
笔者认为，作为处在市场经济浪潮中的商业银行，在处理节约资源与深化优质服务的矛盾中，不能以一纸同业协议来了事。该开几个网点，周日营业不营业，都要根据各家银行自身业务发展、成本控制以及服务客户的需要等因素来综合行事，而不能依靠同业协会来粗暴地做个“统一规定”。因此，各家银行应在业务发展、成本控制、服务客户三者之间寻求一个平衡点，让这个“平衡点”来决定周日营业不营业、开几个窗口等一系列问题。（晓航／编制）（来源：金羊网）
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