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陈平（“宅急送”总裁）
宁用犯过错误的人，也不用不忠诚企业的人。有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用。
用简单的思维去面对复杂的问题，一切都会顺利。不要把周围的人想得那么坏，不要
把自己包裹得那么严，上级主动开放，下级就好沟通。有了一个通透的环境，有了一个阳光的性格，有了一个单薄的关系，人与人之间其实不需要过多的语言，沟通也会畅通。企业只有靠常删常新，才能有激情。一旦感到事情不对，就要主动出击，大胆果断地进行删除。不删掉不可能有新的感觉，就不可能有激情。
依靠精湛的业务去塑造品牌，用品牌去占领市场。“精湛业务为体，市场公关为用”就是要提醒大家注意体和用的关系，如果注重一项工作而忘掉了另一项工作，就会导致本末倒置的恶果。如果为了讨好某一客户的欢心而去改变现有的市场策略，或放松业务做精做细的管理，即使得到了这个客户，很快也会丢失。
不断地扩大规模，不断地整合各种消耗成本的资源都是降低价格的重要支撑。应该说，靠自身节俭下来的成本转为利润是企业增效的经营方针。但在保证企业薄利多销的前提下，应该不断以降价的形式，把节省下来的费用优惠于客户，这才是获取更多利润的上上策。
仁者没有忧愁，因为他处事坦荡；智者没有顾虑，因为他对一切都了如指掌；勇者无所畏惧，因为他根本就没有什么可怕的。
盲目扩张，追求大而全的虚荣，不知破灭了多少企业的成功之梦。企业的扩张切莫理解成车辆、网络、人员、客户等数字的累加。所谓内涵式的发展就是指先练好内功，把内部的发展做实做稳了，随着量的积累，必将产生连锁裂变，这种由内部爆发的核动力，其外部表现一定是企业的强力膨胀，这种扩张谁也无法阻挡。（日京／编制）（来源：金羊网）
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