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花旗风险管理系统水土不服？
新快报记者 刘燕红
11月13日，上海浦东发展银行与花旗银行合作推出的双币种信用卡终于正式落户广州。事实上，这张被称为是“中国首张由外资银行参与管理和技术合作的双币种信用卡”早在
10个月前就已经在上海登陆。
然而，与花旗的合作并未能使浦发的首张信用卡获得高发行量，截至目前，这张信用卡在上海的发卡量仅仅为几千张，而在广州推出前，该信用卡仅在上海发卡。
据记者了解，正是与花旗的合作导致了该卡的发行不畅，浦发信用卡中心的副执行官冯菁在接受记者采访时表示，浦发信用卡发行量不大主要是由于运用了花旗全球风险管理经验，对申请人的信用审核比较严格。从5月份开始，浦发开始做了调整后，发卡量也开始大幅上升。
浦发已调整发卡策略
冯菁在接受记者采访时表示，浦发的信用卡在过去10个月来发卡量相对较少确实与运用了花旗的全球风险管理经验有关。因为花旗要求信用卡申请人的个人财产收入和信用资料比较齐全，这在一定程度上提高了对申请人的信用取证难度。从5月份开始，浦东发展银行开始做了调整后发卡量才上升。冯菁说，“7月、8月这张信用卡的发卡量以30%-40%的速度在增长。到明年年底，浦发行的这张信用卡将推往全国10个城市。”
冯菁举例说，“由于国内市场的特殊性，客户的收入证明很难如实反映客户的实际收入。如有些客户他们的很多收入是现金，没有税务发票，虽然他的实际收入要远远超出他所能提供的收入证明里面的数字，但由于提供的财产、收入资料很不齐全，我们在审核的时候就有一定的难度。经过早期一两个月的市场反映情况，我们稍微作了调整。如果有些目标客户提供不了齐全的证明，我们就根据目标客户所从事的行业来大体区分信用等级，发放信用卡。”
据悉，鉴于上述原因浦发信用卡此次在广州发行还针对广州市场作了调整，如拓宽了还款渠道，比上海多增加了一些促销优惠。
海外经验暂时不适用中国
尽管花旗银行派往浦发行信用卡中心的首席执行官曾宽扬在接受记者采访时极力否认花旗银行的信用卡风险管理系统在华遭遇水土不服。但不少业内人士还是根据“花旗浦发卡”一反花旗的惯有侵略性风格猜测认为，花旗银行的信用卡风险管理系统的海外经验在中国肯定“行得不顺”，浦发才在不断地调整，以至于发卡速度相对比较慢。
事实上曾宽扬也坦承，任何一个外资银行的海外经验照搬进中国市场都是行不通的，需要不断地根据市场进行调整。业内金融专家认为，目前，我国的个人征信体系还是非常薄弱的，这决定了外资银行在海外的那套风险控制系统很难适用于中国市场。（观宇/编制）
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