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鲸鱼哲学--种正面且强大的心理模式


http://finance.sina.com.cn 2004年11月14日 16:23 新浪财经

内容简介:

    你今天赞美别人了吗?简单一句“嘿!干得漂亮!”让你和身边的人都心花怒放。从此做个好领导、好父母、好伴侣!员工不会离开公司,只会离开和自己没有良好关系的老板。

    欲知与人交流的秘密何在,请看新浪财经独家授权转载《鲸鱼哲学》!

  肯·布兰佳 著

  鲸鱼哲学--种正面且强大的心理模式!

  在竞争激烈的商业社会中,每个企业的老板都绞尽脑汁,渴望能掌握赢利的关键,但不论是产品设计、制造生产、质量管理、物流等等商业流程,最终都会面临竞争者模仿的问题,只有不断且快速的创新才能长保优势。于是,如何激发组织的活力与冲劲,就变成竞争者最难以模仿的核心竞争力了。

  本书作者提出“鲸鱼哲学”观点,即把注意力从“猫捉老鼠”式的专挑毛病转向到“鲸鱼哲学”式的表扬进步。这是信息社会中的企业经营管理中非常重要的一环。随着经营形态从劳动密集型转为知识密集型,管理的深度也需从外部行为延伸到内部心理。人总是渴望被激励与赞美,更喜欢被肯定的感觉,所以,“鲸鱼哲学”可以塑造积极创新的企业文化,高度默契的团队,以及自我成就感,让工作伙伴打从心里觉得“我热爱我的工作”!有越多斗志高昂的员工,这样的公司成功机率必然越高!

  “鲸鱼哲学”带来进步,代表认同、鼓励与支持,也能大幅提升企业老板与员工双方的精神力量,是一种正面且强大的心理模式;与此相反的“猫捉老鼠”式的反应则使两方产生对峙、不信任、关系破裂,让双方耗损大量的心力。想想看,有多少次赞美别人时,其实自己也获得了甜美的回报,而有多少次,批评与责难让自己与对方都陷入了愤怒与挫折感,久久不能平复?!

  “肯定别人”的力量是多么强大啊,“鼓励别人”能激活良性循环,让你的工作与生活都站在“赢”的一方。本书不只可以运用在企业,更能运用在改善夫妻、亲子关系,以及各种人际关系。本书绝对是值得您仔细一读的好书! ——台湾MyJob人力银行董事长 杜荣福

  这是一本叙述藉由圣地亚哥海洋世界训练数千甚至近万磅重的虎鲸时,所用的具体技巧及精采的表演过程,深入浅出的娓娓道出内容发人深省的故事,除了将让我们犹如亲眼目睹当人vs鲸的互信关系外,也启发读者思考如何建立一流团队的领导哲学,及如何在企业内实际应用的步骤和方法的书。

  《鲸鱼哲学》真是好棒,虽是属领导管理层面,但决无艰涩的理论且结构简明扼要,作者所提出的“鲸鱼哲学”观点真是让人感动温馨且发人深省,意即多“表扬进步”的观点。长久以来的状况是,人们的愿望中大部分都能满足,可是却觉得理所当然或则视而不见,吝于衷心的肯定甚至言词的赞美,而未满足的愿望很容易被我们用放大镜定焦,甚至不分黑白地责难与奚落、否决……如何将焦点从“做错的事”转向到“做得正确的事情”,是现代社会的人际关系中非常重要的一环。同样的,企业经营也随着信息进步,型态上从劳力密集转为知识密集,管理的深度当然也需从外部行为延伸到内部心理。将心比心,您会喜欢置身挑错、谩骂的环境中吗?人总是渴望被激励,也喜欢被肯定的感觉,借“鲸鱼哲学”可以再接再厉、圆融关系,企业则可塑造积极创新的文化,团队默契因高度发挥、自我成就感的达成而有越多高昂的斗志……这样,无论是个人、家庭或团队、公司,成功机率才会大得多!

  动物训练师都可以这么人性;海洋中最可怕的肉食者,生性残暴、危险,难以驯服的虎鲸也亲人性;无论在办公室或家中建立起一个人性信任环境的经营方式吧!当训练师与虎鲸之间“建立信任”、“强调正面肯定”和“调整负面行为”时,都可以出现了令人意想不到的结果,人与人之间怎会不知“你越去注意某种行为,这种行为就越有可能被重复”的道理呢?改变放大镜的焦点吧……本书利用一个有趣的驯鲸故事告诉读者:如何把正面的肯定及转移负面行为方向,变成增进生产力的最佳工具,避免制造士气低落的环境。这些简单的技巧同样适用于家庭及其他人际关系处理,让我们轻松拥有和悦又富效率的种种伙伴关系!






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