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中国电子政务的发展，在国家信息化领导小组的领导下，在过去数年取得了一定的发展。在网络基础上，各政府体系已基本建立了内部与外部的网络，完成了电子的信息交换和电子化办公。在应用层次上，十三个金字工程的建设，打造了多个政府行业（如税务、社保、公安、海关等等）的核心应用。在政府在线服务上，通过政府在线工程，数以千计的各级政府部门在互联网上建立了自己的网页，为公众提供政府信息及简单的服务。
虽然中国的电子政务初见成效，但仍面对相当多的问题，包括：（1）政府部门多，协调统一困难；（2）考虑内部功能多，考虑公众服务少；（3）基础建设发展快，应用发展慢；（4）提供信息多，提供服务少。
Ｏｒａｃｌｅ认为，解决这些问题的关键在于三方面：
1. 统一认知 ——电子是载体，政务是目的。电子政务的重点在于如何通过电子政务提高政府内部机能，提供更有价值，更便民的服务。
2.专职管理 ——专职的管理机制是协调各部门电子政务发展的关键。在统一的机制下，以公众需求为出发点，各部门共同考虑，分工合作，才有可能提供公众所需的电子服务。如果缺乏这一机制，电子政务难以平衡发展。
3.架构灵活 ——灵活的电子政务架构是整合各部门信息化资源的关键。一套灵活开放的架构可以有机整合各个部门的信息化资源，将这些资源整合包装，提供公众期望的电子服务。缺乏这一架构，现有资源无法有效利用，重复投资的情况将无法避免。
作为世界最大的企业软件供应商，甲骨文公司专门为电子政务设计了一套灵活的信息架构，这个平台设计的重点在于它的整合能力。这个设计的优点在于提供了一个灵活、开放的平台，通过合理整合，以公众的需求为中心设计并提供服务。在我们的架构下，各政府部门可以在利用现有的核心应用系统继续使用的同时，推出新的电子服务，满足公众的需要。
Ｈｕｌｌ Ｃｉｔｙ是位于英国英格兰东北部一个重要的港口城市。Ｈｕｌｌ Ｃｉｔｙ采用Ｏｒａｃｌｅ的电子政务架构及一系列产品技术，整合各政府部门的内部系统。开通了“一站式”互联网门户服务及“一号通”的呼叫中心服务。他们的服务包括有商务服务、社区服务、教育服务、税务服务、房屋服务等等。服务推出后，得到公众的广泛欢迎，加强了公众与政府间的互动，同时节省了政府服务方面的费用。这些成果你都可以在ｗｗｗ.ｈｕｌｌｃｃ.ｇｏｖ.ｕｋ网站上亲眼看到。
甲骨文致力将国际上的先进经验和技术带入中国。基于国内外电子政务的实际需要，提出了一套灵活的电子政务架构这套架构可以有效地整合政府部门的信息资源，推出符合公众需要的新的电子服务，值得负责电子政务的有关领导及同业参考。
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