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2004年10月31日晚7时，本人开车自秦皇岛回北京，在离河北香河收费站500米左右的地方，前方一辆本田小轿车突然刹车，虽然本人采取了紧急措施，但终因雨天路滑，还是造成了追尾事故。
事故发生后，出于对双方负责的态度，本人立即拨打了当地的交警电话，希望得到他们的帮助。可是电话拨通后，我得到的答案是让我转接，或者是让我再打其他的电话。时间
大约过去了10分钟，由于天色已晚，在高速路主道上非常危险，收费口管理人员让把车开到安全地带，并告知香河交警办公处，我一路小跑去请交警出警。当我说明来意后，一个身佩00160警号的警察（后得知此位当班警察叫严国龙）告诉我说他们不能到现场，并说交警大队负责电脑打字的人已下班，无法出具证明，让我自己解决。于是我再次拨打了当地122电话，他们答应帮我联系，大约又过了10分钟，一辆警车开过来了，下来两个警察，其中一人就是先前的那位严姓警察。他们看了看车况，让第二天直接去香河高速交警大队开证明就行了，他们将此事报批大队，随后便开车离去，整个过程不超过5分钟。
11月2日下午，按约定我前去交警大队办理相关手续，大队办公室人说，他们不知道此事，经再三地询问下才找到当天的记录，他们又说，需当班警察亲自来才能出具证明。
等到下午约4点半中也未见任何结果，一位秦皇岛的事故车主高先生说：他从昨天下午就在这里等了，到现在都没有办完呢。我感叹地说：这回亲身体验到交警的办事效率。谁知这竟惹来了警官先生们的不高兴，屋里的几个人不再理睬我们，奇怪的是，他们竟然拿起了台球杆，打起了台球。根本不理会我的事情。在我的一再催促下，傍晚6点，一位被这些警官称为“王大队”的人出来说：“另一位车主呢？”我说：“已给他打电话，他离这里150公里，叫我怎么通知他来？”“王大队”等人很不耐烦地说：“另一个车主不来，我们什么证明也不能开。”而此前他们并未告知要叫另一个事主。
在高速路香河大队的办公室墙上明显挂着这样的警示：每位民警都要牢记，你是公安战线先进集体中的一员，你的言行代表着高速交警队伍的形象！时时刻刻要有崇高的责任感、使命感、荣誉感，处处要以最高的标准严格规范自己的一切行为，时刻不要忘记全心全意为人民服务的宗旨。办公室的墙上挂满了各种各样的锦旗。真不知是如何得来的！
笔者在山东省的高速路上也遇到过类似事情，给122报警后不到十分钟，交警就赶到了现场，首先询问是否有人受伤，当得知无人受伤的情况下，迅速询问、拍照，填写处理单，仅用几分钟就处理完毕。相比之下，香河交警大队的警察同志这种“冷、横、硬、推”的态度是否也要改进一下，真正将“人民警察为人民”的口号落实到日常行动中。（来源：经济参考报）
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