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近几年，克商业增长较快，2003年克商业产值占GDP10%，就业人数占14%。克商业的国内市场竞争日趋激烈，新科技应用、建立在电子商务基础上的新的服务和销售手段和贸易全球化等新的形势给克商业带来了新的挑战，克现已出现了如直销、远距离销售、电子商务许多新的销售手段和新的咨询、付款和运输手段等。为了商业的进一步发展，克正在努力完善公平竞争和消费者保护等相关法规。克商业企业数量增长较快，2001年，克注册公司56199家，其中24333家是商业公司，占43.3%，大公司增加较少，小公司增长迅猛。2001年，克商业
就业人员152402人，占总就业人数的14.8%，批发业和国际贸易就业人员占49.7%，零售业和家用产品维修就业人员占41.4%，汽车贸易就业人员8.9%。2001年，克共有商店23714家，另有16784家专营商，平均每家商店有6.4个雇员，平均每185个居民有一个商店，平均每个雇员的年销售额为93.2万库纳。随着经济的全球化，零售业日趋集中化，大部分转型国家在上世纪90年代已开始了这一过程，而克因战争原因在这方面显得落后，最近两年随着国际大型连锁超市的进入和国内商业企业的发展，克零售业开始集中化。克商业存在再投资不足、零售价格高、信息技术水平低、专业技能人员缺乏、与生产企业合作较差及结构调整不利等许多问题，这导致克企业在与国际大型连锁超市的竞争中处于劣势。为提高竞争力，克拟采取以下措施：1、进行行业结构调整、促进商业集中化2、开辟城市、乡村、岛屿一体化的商业网络3、提高服务质量、降低服务价格、提高效率4、发展电子商务5、降低黑市等不合法经济成分6、使用新的销售手段7、发展自己的品牌1991-2001年克商业注册企业情况商业企业数克总企业数占百分比%1991 6586 16504 39.91992 11743 26576 44.21993 160023559545.01994 23438 49732 47.11995 28281 59922 47.21996 288806210946.51997 30857 64789 47.61998 28548 92050 46.01999 269505997244.92000 25814 58773 43.92001 243335619943.3数据来源：克罗地亚统计局，克罗地亚商会整理近两年外资开始大量进入克商业领域，特别是国际大型零售连锁店纷纷进入克市场，2004年第一季度克吸引的外商投资中69%投入商业领域，其中42.2%投入零售业，15.8%投入食品批发业。1991-2001年克商业就业人数商业就业人数克总就业人数占百分比%1991 146226 1303000 11.21992 130472 1138000 11.519931251661108402 11.31994 116453 1061519 11.01995 109806 102678410.71996124921 1012379 12.31997 146528 995437 14.71998 154736107122014.41999 147862 1058000 14.02000 148326 1053260 14.120011524021024327 14.8数据来源：克罗地亚统计局，克罗地亚商会整理商业占GDP的比重（1995-2000）比重%19959.7199610.31997 10.51998 10.019998.3200010.4数据来源：克罗地亚统计局，克罗地亚商会整理零售业商店数（1990-2001）零售业商店数平均每个商店供应居民数199022088 2141991 17374 2661992 18365 2671993 179432721994 173552821995 17788 2751996 16349 2931997 17006 282199824006 199199923590 2032000 23805 184200123714185数据来源：克罗地亚统计局，克罗地亚商会整理商业营业额2001年（亿库纳） 1999/19982000/19992001/2000商业总营业额 1419 96.4 110.4 95.8批发业 738 93.2 109.184.0批发业仲裁 13115.6 58.9 78.1零售业 635 100.6 117.1 113.4维修商店 12 113.5100.4 107.9其它20 107.4 76.7136.6数据来源：克罗地亚统计局，克罗地亚商会整理2003年克八大批发企业营业额(亿库纳)人员GETRO 20.871429MEDIKA 17..29 410BRODOMERKUR 16.91847AGROKOR-TRGOVINA 11.8134HYPLEASING KROATIEN 11.21 98PEVEC 9.52800OKTAL PHARMA 9.28187FARMACIJA 8.97 2542003年克十大零售企业营业额(亿库纳)人员KOZUM 57.76 6078TISAK13.07 2534BILLA 9.74 718KTC 9.59644MERCATOR-H 9.37 1151KERUM 7.37755PLODINE 6.40 443PRESOFLEX 5.11521TOMMY 5.08 597MAGMA 4.86925
（信息来源：驻克罗地亚经商参处子站）
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