2／3全球企业将部署VoIP系统

http://finance.sina.com.cn 2004年11月12日 11:15 南方都市报

　　本报讯　(记者吕静莲)记者昨日获悉，德勤全球调查显示，逾三分之二的全球企业两年内将着手引入桌面互联网语音协定系统(VoIP)。桌面VoIP是最完备的VoIP系统，可以大幅节省成本，提升工作和流程效率与灵活性，并从总体上降低干扰。26％的受访公司已部署桌面VoIP，而其中仅有三分之一的公司向所有员工提供这一服务。

该报告称，缩减成本是受访企业部署VoIP的首要动机，除此之外，VoIP的设置还有助于企业客户联络中心、离岸外包运营和电信工具系统的转型。调查发现，79％的早期已采用VoIP的企业至今对该项技术仍表

示满意。

德勤大中国区科技、传媒、电讯业服务主管颜漏有表示，早期推出的VoIP表现一般，音质远不及现行的类比系统，但随着设备费用的下降，通话质量和功能的提升及服务提供商积累的经验，这一系统已有明显改善。
责任编辑：张克然姚虹
（来源：南方都市报）