|
商报讯（记者王东亮）随着上海旅交会开幕的临近，上海市各大酒店再次面临接待高峰。近日，有不少北京酒店业人士向记者抱怨，旅交会期间上海酒店纷纷向国内酒店同行挂起“免观牌”。而有业内人士表示，这种情况不只是今年才有。而沪上酒店业人士则认为，在这种会展“黄金季”，沪上酒店理应集中全力为自己现实的和潜在的客户提供服务。拒绝国内展商参观
昨天下午，记者以酒店从业人员身份分别致电上海波特曼丽嘉酒店、上海金茂君悦酒店等7家国际品牌酒店，提出参观以及与酒店管理人员座谈的要求，均遭到拒绝。其中某酒店工作人员甚至直接对记者说：“接待外国参观团还忙不过来，哪有空接待你们！”某酒店一位经理在“请示驻店经理”后对记者说：“酒店管理人员没有时间接待你们，如果你们要参观可以自己来酒店，我们没有人接待，但人多了保安可能会干预”。
而位于南京西路的某国际品牌酒店的工作人员回答更干脆：“国内展商无论是旅行社还是其他什么团，都不能给我们带来客人，我们当然不会接待，现在是市场经济嘛！”
此外，上海旅游界资深人士吕先生告诉记者，沪上酒店拒绝国内展商和旅游企业参观酒店也是处于商业上的自我保护考虑。他说，现在酒店业竞争的非常激烈，每个酒店在市场上都有自己的特色，而这种特色一旦被竞争对手模仿，酒店就会处于明显的竞争劣势。而拒绝同业召开座谈会则更是出于这种想法，上海酒店业一直相对较为发达，而上海酒店职业经理人也是不少地方酒店瞄准的对象。外国展商带来1／3收入
对上海酒店的这种做法，某国内酒店管理公司负责人张女士告诉记者，上海旅交会期间，上海的各大酒店都争相接待外国旅游商展团，一是为了给对方留下好印象，以便将来开展业务，另一个原因是国内酒店或酒店管理公司组织的展览团主要是去学习，“谈不上交流，因此也很少有酒店尤其是国际品牌酒店接待”。
记者还从上海市有关酒店负责人处了解到，据不完全统计，沪上国际品牌酒店在旅交会期间接待的外国旅游展团，能够为其带来近1／4的客人，而这些客人的消费又占酒店总收入的1／3左右，“因此沪上各大酒店，尤其是国际品牌酒店重视外国展商也是可以理解的”。
昨天，记者粗略统计了一下上海主要国际品牌酒店在旅交会期间的出租率，基本为97％左右，满房的酒店占全部被调查的14家酒店的78％。而据消息人士透露，在旅交会期间沪上国际品牌酒店的主要客人是外国政府和商业展团。其实际成交房价也比平时高25％左右，而且其带来的酒店会议、餐饮等方面的收入更是比平时要高。
北京某酒店经理方先生在接受记者采访时说，今年是他第三次被上海某酒店拒绝在旅交会期间参观。他向记者表示，上海作为国内服务业尤其是酒店行业发展较快的地区，应当为其他同行发展提供可借鉴的经验，而这种一到旅交会期间就拒绝国内同行的做法，分明是“以钱论英雄”。Ｊ081
| 
