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马勇
一直以来，笔者以为“口水战”这种你闹我骂、喋喋不休的婆妈式争吵，只有娱乐界才有。殊不知，在商界，“口水战”也此起彼伏，而且商家唾沫飞溅的激烈程度不亚于明星大腕们。
近年来，商界的“口水战”不绝于耳：从金山、瑞星两大杀毒厂商的病毒疫情争拗，到朗科、索尼的知识产权纷争，再到金龙鱼的概念之说，以及苹果、微软的音乐下载功能好坏之争，高露洁、佳洁士的牙齿洁白效果之争……“口水”多如洪水滔天。
一开始，笔者还试图从这些“口水战”中分辨出一个对与错、好与坏，几经尝试，均徒劳无功。原因是这些“口水战”看上去好像有争头，细究之下发现大部分莫名其妙，有的简直是在无病呻吟，而且战果颇令人意外：不是握手言和，就是不了了之。
近日看娱乐新闻———唐国强与广告界的“口水战”，恍然大悟，商界正在向娱乐界取经。君不见，娱乐界的“口水战”哪一个不是在做“秀”，每当有新明星露脸，随之而来的莫不是男女绯闻；每当有新片上演，随之而来的莫不是男女主人公不和的闹剧。目的无非是娱乐看客，凝聚眼球，提高知名度。企业界的老板也不是傻瓜，明星大腕能做“秀”，企业为何不行？于是，有企业铤而走险，靠骂名人，骂知名企业来出名，甚至不惜对簿公堂，以此吸引眼球。
“口水战”对于一个新企业、新品牌、新产品迅速获得市场认识可能有一定好处的。但“口水”的多与少却不好掌握，你来我往的过程，其实就是互揭伤疤的过程，有的伤疤自己身上也有，如果“口水”过多，就会招致对方的大举反击，损害自己的形象。
“口水战”好比一把双刃剑，一不小心，便可能刺向自己。毕竟，市场因素复杂多变，竞争对手人心难测，局势往往不朝自己一厢情愿的方向发展。而且，企业不同影星，在“口水战”中，影星输掉的也就是脸面而已，但企业输掉的却是市场，甚至是员工的饭碗。所以，企业还是别玩“口水战”，把自己的营销重心转向正常渠道来获得市场认可，这才是正路。
（金陵／编制）
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