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中新网11月5日电在慧聪新产品“资讯通”和“买卖通”是否抄袭了阿里巴巴原有产品“贸易通”和“诚信通”问题上莫衷一是的媒体与公众，最近再一次被老牌互联网公司亚商在线(www.AsiaEC.com)突然冒出来的“亚商服务通”搞得一头雾水。
“我们就像卖铁锹的”，亚商在线副总裁王中宇说，“当年许多人拥到美国西部去淘金，卖铁锹的人也发了财。现在企业服务的需求量非常大，这给服务行业中的企业提供了大
量的商机。亚商服务通是为用户和服务提供商搭建的一个网上平台。通过它，用户能够快速寻找、筛选适合的服务商。同时，它也为服务商提供了一个获取商业机会的平台”。
亚商在线副总裁王中宇14日在接受记者采访时表示，此“通”非彼“通”，亚商做的是网上服务平台，瞄上的是一个价值超过100亿的服务市场。
“通”有不同
“企业的内部可简单地归纳成两个部门：一个是业务部门，一个是运营部门。阿里巴巴的‘诚信通’和慧聪的‘买卖通’等产品看中的是业务这个部门，所以针对的多以贸易型企业为主。多数的中间商通过这一平台来完成有形产品的贸易流通，并从中获取其商业利润。而亚商服务通关注的是运营部门，他们是产品与服务的最终端使用者，一般通过这个平台采买的产品与服务，基本都留在企业内部自己用了。”王中宇解释说，“我们能够帮运营部门快速地找到它所需要的服务商，满足企业的服务需求。在经济的价值链里，谁能把握住最终端的用户，谁就能站在经济价值链的最高端。”
阿里巴巴和慧聪是为企业提供赚钱的机会――两企业搭建的贸易平台是让企业间进行交易，在交易中获利。
亚商服务通一方面帮助企业降低企业运营成本――让企业用户通过这个服务平台，快速寻找、筛选适合的服务商，从而以较低的服务成本完成企业的运营需求；另外一方面帮助服务企业创造更多的赚钱机会--让服务企业通过这个服务平台获取更多的企业需求，从而获得更多的商机。
“服务类电子商务市场的规模保守估计目前也在100个亿以上”，王中宇对记者说，“在做电子商务的人面前，这么大一个市场，就像一个大金矿。大家都知道，办公服务对企业来说，不管你是大公司还是小公司都需要，而且是企业日常运营的重要保障。同时企业业务部门在业务开展过程中也会衍生出大量临时的办公服务需求。例如很多广告公司在为客户提供广告服务时，有时还会临时根据客户的需求为客户提供市场礼品及印刷方面的服务。”
100亿空当？
“为个人服务的企业很多、项目很全，但为企业服务的企业有多少？企业需要赚钱，更需要服务”。
王中宇对记者解释说，企业里有大量服务需求，但是又苦于没有便捷的渠道能够快速、准确找到适合的供应商，这一块就是目前服务经济的空当。亚商致力于打造中国最大的企业服务平台，并努力通过这个平台为企业降低运营成本。尽管规模大的企业有专门的采购部门，但是中国99%都是中小企业，中小企业的行政部门肩负着非常多的工作，这其中包括办公后勤、办公采购、业务支持等常规工作。亚商建立的服务平台可以使行政人员工作更有效、更轻松，从而为企业降低更多的运营成本和更好地支持企业的主营业务工作。从服务商端来讲，亚商的合作伙伴包括国外的跨国服务公司和国内的服务企业都非常看好这个平台，认为会对他们产生非常大的价值。
“我们目前有20多万家企业用户，这些用户对众多的服务企业就意味着商机”。
企业服务这块市场到底有多大？面对2000多万家国内中小企业，亚商服务平台可以整合的资源确实很多。
“我们也不排除将来会有别人加入这块市场。我们也欢迎更多的企业能看重这块的市场价值，一起来做。因为我们粗略地估计了一下，这个市场份额至少在100亿以上。这个份额可以容下至少三四家竞争对手来做，这样也有利于我们把这个市场做得更好。”王中宇说。
网上圈地
“一开始我们是王府井百货大楼，现在我们做王府井大街”王中宇说。亚商1999年成立时，在网上直接面向企业用户卖办公产品，开始这也有一个好处。2000年的时候，互联网的泡沫经济破裂，亚商正是因为从事的扎扎实实的业务，就是一个传统商务用互联网来辅助实施，所以能顺利度过互联网的萧条期。
截至目前，这块业务在亚商依然占有相当比重。亚商在北京、上海、广州建立了三个营运中心，拥有上万平方米的仓储物流设施，经营商品近万种。2003年的销售额在2亿元左右。当直接销售产品的电子商务企业在规模不断扩大的同时，亚商面临着人员急增、成本加大、利润摊薄的压力。亚商需要寻找新的经济增长点。如今，亚商作为中国首个办公门户，希望在原有基础上再打造一个中国最大的企业服务平台，为企业提供全方位的办公服务。
“80%的外企，世界500强在华企业中93%都是我们的企业用户”，王中宇说，“我们亚商的服务平台针对服务商不同的业务需要，提供不同的服务内容。对于商务会员，可以全方位展示其企业基本信息，一年的费用不到2000元，这是谁都觉得合算的事”。实际上，亚商5年间积累的20多万家企业用户已经成为亚商向服务企业收取年费的重要砝码。
据中国劳动统计年鉴数据，2003年中国中小企业达到2000多万家，其中70%以上中小企业都集中在服务业。依此计算，从事服务业的中小企业约有1500万家以上，除去约400万家餐饮企业和约50万家事业单位和社会组织以外，亚商面对的服务行业共有1000多万家中小企业。按每家企业一年愿意支付网上营销费用2000元计算，摆在亚商面前的“金矿”确实诱人。
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