11月2日,由《经理人》杂志主办的“2004中国MBA商学院排行”结果正式揭晓。在这个中国首次参照国际惯例发起的第三方独立排行中,清华大学经济管理学院获得第一名,复旦大学管理学院、北京大学光华管理学院分别获得第二和第三名。以下为发布会实录:
主持人:
谢谢刘女士精彩简短的致辞,中国MBA商学院排行榜历经四个月的调查,终于在今天浮出了水面,在我们调查过程当中也有一些鲜为人知的故事,下面我们就有请经理人案例中心主任,MBA排行项目执行人周建华先生,就中国MBA商学院排行结果以及调查过程背后的故事和大家做一个介绍。
周建华:
各位媒体的朋友大家下午好!
我本人也是一个记者,我今天除了介绍项目执行过程中的一些事情以外,我还会结合这个项目的调查过程,从大家做新闻报道的角度,从我们专业的角度给大家提供一些对大家写文章,做报道有帮助的材料。在我介绍这个项目之前,我想先讲一个故事,就今年有一次我参加北京一个比较有名的一个商学院,它的MBA年会,在会上MBA联合会的一些干部就发了一份材料,主题是MBA遭遇“寒流”,这时候他们学院的老师对这个文章就持有一个不同的意见,双方,学生和老师之间对这个MBA是不是有寒流都有不同的看法,我讲这个故事的背景是什么呢?也许是商学院和学生都有各自不同的对MBA的这个寒流的理解。这时候我们就认为我们需要一个从客观第三方的角度,从商学院,从企业,从MBA学生,第三方的调查,有一些实实在在的一些事实来支持,这个MBA是不是遭遇寒流,它真实的情况到底是怎么样的,其实我们做这些调查的一个想法很简单,就是从一个独立第三方的角度提供这些数据的支持,来看这个商学院的实力到底怎么样,这个MBA他的职业发展,毕业以后的薪酬怎么样,所以就这么一个想法,但是我们杂志可以说筹备了很长的时间,我记得我们的于绍文社长早在1999年就提出来要在中国打造一个最国际化,最权威的一个MBA排行榜的一个梦想,这几年他一直也在做这方面的准备,一直到了2003年7月份,我们于社长,在征求全国MBA教育和MBA学生,还有企业各方面的意见以后,也有包括媒体的意见后,最后大家觉得这个时机成熟了,所以去年的7月份,经理人杂志中国MBA商学院排行榜这个项目组正式成立,到今年6月份正式启动调查之前长达一年的时间里,我们这个项目组简单来讲做了三件事儿。第一件就是要调研国际权威排行的评估体系,还有它的调查方法。然后由此来确定经理人杂志基本的评估指标。第二件事儿就是由我们项目组大量的去访问商学院的领导,MBA学生还有企业的人力资源部门,还有企业的总裁,听取他们的意见,听他们对这个MBA排行有什么看法,第三件事情就是确定这个市场调查公司。当时我们觉得在中国推出这么一个排行,必须有一个第三方,有国际水平的调查公司来执行这件事情,当时我们接触了大概国际国内这种比较知名的,市场调查公司大概有七家,最后经过多轮谈判最终确定,我们相信刘立锋总裁带领的易普索公司在执行调查方面有相当的资质,他的团队既有国际的视野也有本土的实践经验,最终我们确定跟他合作。今年6月11号也是在这个华彬大厦我们召开了启动发布会,长达四个月的调查时间里面,我们调查组克服了很多困难,这个我想不用讲了。具体最重要的,我想也是各位媒体在发榜讲谁是第一,谁是第二之前大家更关注的是从这个榜发现了什么,前两天有媒体知道这个发榜消息以后就打电话来问你们那个榜MBA到底谁赚的钱多,什么样的MBA学生吃香,商学院大家对它的批评是什么,都打电话来问这样的问题。我就想结合我们这次调查的一些数据来简单的讲一下我们这次通过调查发现的一些结果。
首先讲一下这MBA学生,读MBA对他赚多少钱,他的薪酬有多大的影响呢?我们发现有三点。第一点就和现在企业,特别是民营企业已经不像前几年迷信MBA能搞定一切,一来就给你高职,高薪,同时压你很高的经营利润指标,现在企业是越来越理性,他用MBA时更多考虑是你的头衔不重要,重要的是你能给我带来什么价值,所以他对这个性价比的要求是越来越高,这是第一点。
第二点从MBA学生来说,虽然他们也在说现在工作越来越难找,然后这个遭遇了寒流,从我们调查的结果来看,这MBA学生他的薪酬在这两年还是稳步增长的。其中比如说从2001届毕业生他工作两年以后,到2003年他的薪酬跟他读MBA之前的最高的涨幅能涨到1.5倍,所以虽然说企业越来越理性,出价越来越谨慎,但是MBA的薪酬总体还是在往上增长的,这是第二点结论。
第三结论就是这个MBA也不是说所有人读了MBA都能够拿到高职,高薪,有很好的发展空间。他们也出现比较明显的分化。比如说工资最高的一个层级比工资最低的一个层级甚至差距要达两倍。所以现在无论是企业还是MBA学生,他们都普遍的认为MBA只是一个敲门砖,只是你职业生涯开始的一个门槛儿,过了这个门槛儿以后你是不是MBA企业并不关心,他关心的是你能给企业带来价值,能做什么,这是关于那个薪资的方面。
第二块就是我们也很关注什么样的MBA在企业里比较受欢迎,总的来讲我们通过这个数据显示的话,我们觉得比较受欢迎的MBA有三种特制,第一种就是执行能力强的MBA。就是说往往在商学院的课堂上,老师都会讲我培养你们将来是要做总经理的,但事实上很多学生他光有MBA商学比较良好的知识结构还远远不够,他们还需要很多丰富的实践经验,这时候他现实中很多企业的事儿他搞不定的,但是MBA可能就养成那种习惯认为我是做总经理不是执行的,所以经常就不太愿意服从,比较愿意爱指挥,动嘴,甚至有的企业向商学院抱怨我的员工读MBA之前还挺听话的,读了MBA之后反而不听话了。这里面就反映一个问题,就是大家,企业对MBA的认识也在回归,都觉得MBA培养的主要还是中低层的管理干部,包括我们所接触的,比方说在南方一家大型的企业集团,它去年招了四百多MBA都是作为基层干部用,并且最后通过一年的淘汰大概只有一百多留下来了,其他的可能就离职了,这是第一点。
第二点我们发现对MBA的话,他的行业经验和他个人的基本素质,对他将来的职业发展和薪酬的增长有非常重要的价值,很多MBA招聘到一个企业以后,自以为自己了不起,基本做人的道理都不懂或者不是不懂,他是不愿意去做,这样子他这种基本的素质然后跟人际沟通,这样的能力往往会限制他的发展。另外还有这里边一个行业经验很重要,比如以前很多人觉得有MBA的头衔以后呢企业就会重用,事实上现在如果一个企业觉得你没有很好的一个企业背景,很深的这个行业经验,他不愿意把一件很重要的事情交给你,这是第二点。
第三点就是企业对MBA这个人文知识方面素养的呼声,要求也比较高。因为大家都知道MBA是教战略,营销,人力资源,财务等这些比较系统化的商业知识的,这方面他各个商学院的课程,结构都差不多,这一种情况下比方你基本的,包括中国的传统文化,包括一些基本的人文素养,这些方面对企业的考虑也是很多的。为什么呢?因为很多时候比方你怎么做演讲,你怎么去写管理的报告并不是说你从那个商学知识里就能很好的实现,而是要通过一些软性的文化的知识才能达到这样的目标。这是第二个就是什么MBA比较吃香。
第三个就是现在顶尖的商学院都有哪些共同的特点。我想包括在座我们邀请来的这些商学院的代表,我们无论是从学生那个角度还是从跟商学院领导沟通的角度,还是我们实际调查的角度。各个商学院,我们发现顶尖的商学院它一般都有四个特点的。第一个特点就是从学生一入学就开始提供这种职业生涯的咨询和辅导,包括像我们传统的大学教育,大学马上下学期就毕业了才开始讲座怎么找工作,怎么写简历,他不是。现在我们发现前十名的这些顶尖的商学院,都会在一入学的时候就会告诉学生,你在MBA期间将要碰到什么问题,将要学什么,将来职业会是什么,提供一些每个人个性这些测试,为他将来职业的发展提供一些咨询,这样一入学就找到明确学习的目标,明确在学校里参加社会活动的目标,还有明确将来找工作的目标,这是第一个特点。
第二个特点就是这些顶尖的商学院,他们在引进国际的师资和课程的内容,还有就是利用国际的资源来巩固和提高他现有的师资。在国际化和本土化结合方面都有很好的探索。这里边我特别想强调的就是MBA是舶来品,在MBA发展的前期很多人也是认为请洋教头,请国际的师资就是国际化,但是经过这几年的实践很多商学院发现很多洋教授也是走穴的,他其实对中国的管理实践,对中国实际的商业环境并不了解,这种情况下盲目的崇拜有西方人便称西方国际化是不对的,所以现在大家提出普遍比较重视是国际化和本土化结合。本土化在里边占很重要的地位。
第三个特点就是这些顶尖的商学院都非常重视学生的满意度,最直接的体现就是在教师任课,讲课的时候学生给老师打分。比如有的商学院是你上了前几节课以后就让学生给老师评估,他适不适合讲MBA的课,如果不适合那就调换,如果适合就接着讲,讲到年底让学生再来做一次评估。
第四点就是这些顶尖的商学院一般都非常重视帮助这些学生去就业还有组织实习。特别是利用商学院的资源跟国内,国外这些知名的企业人力资源部门建立一种长期制度化的联系,帮助学生暑期去实习或者实践的行业经验,然后毕业的时候举办很多专场招聘会来推荐,这是顶尖商学院的共同特点。
接下来就是第四个问题,就是我们通过调查也发现,就商学院和学生他们对双边教育评价有一个强烈的反差,这个反差在哪里呢?很多商学院他自我感觉良好,他认为学校的名气大,我做MBA最厉害了,但是从MBA学生的角度,他是收了很多钱,目前我了解一般都五六万,七八万的大价钱,这样他拿了钱他是要追求投资回报率的,这样子很多学生他觉得投了这个钱对他职业生涯的发展并没有本质的帮助,所以他对MBA教育有些评价并不高,从具体的数据显示,就是MBA毕业生评价比较低的是比方教师的授课水平,他的企业经验,还有对所用的案例和案例教学,其中比较突出的有一个数据就是有60%的被访者对案例教学的满意度在7分以下,包括7分,就1到10分按照满意度的高低打分,有60%的被访者打分7分以下。然后有64%的被访者对教师的企业经验打分也在7分以下,所以我们从这个数据也能看到有2/3的学生评分都是7分以下的话,这个顾客满意度的水平是可以想象的。所以在这排行的过程中我们发现有些商学院存在一些误区,比如还是习惯用培养研究生的方式来培养MBA注重看学术,看学科的评价而不是市场的评价。
第二个就是很多商学院,他觉得自己的大学名气大,我的MBA就是最好的,还有一个特点就是他们有的不是很愿意接受这种公开,透明的评价,举个例子,简单的例子在哪里呢?刚才我们于社长都讲了,我们那个榜一定要独立,公开,公正。但是有一个最典型的商学院是我们把调查问卷发过去给他学生,他强烈要求不是由我们的易普索去执行调查。而是由他们自己去执行调查,我们认为这是违背透明和独立第三方的原则,所以我们坚决的拒绝。但是这样的商学院只有一部分,他们就不喜欢第三方的调查,所以这是我们调查中发现的一个学生评价,企业评价和学校自我感觉的一个反差。
接下来第五个问题就是企业对MBA是怎么看的呢?我们的调查结果也发现,用人单位对MBA毕业生性价比评价不是很高,就是说所谓性价比就是MBA学生创造的价值跟企业支付给他的薪水之间的比例,有一个数字就能说明问题,有55%的被访企业对MBA的性价比打分在7分以下,其中包含7分,其中低于6分又高达38%。企业对MBA个人能力评价不高也是突出显示在刚才我也提到了有两点。一个就是MBA对薪酬期望很高,但他实际个人能力与预期有一些差距,最突出的体现就是执行能力普遍存在问题,国际视野方面存在一些欠缺。从总的企业来看的话他们对MBA的问题可能主要突出有四块,第一个就出现了有一些没有管理经验的低龄化的MBA,比如说我们调查一个浙江那边的大型企业集团,他们发现有的MBA本科刚毕业一两年,找不到什么好工作,觉得MBA热门,好找工作,然后就报考,这样的人往往就是应试教育的结果,所以实际他解决问题的能力有一点欠缺。
第二点他们不是能够很好的融入中国企业的环境,到哪个公司就生搬硬套MBA课本上的知识,觉得这个企业不行,那个企业的管理水平差,不能很好的适应在中国环境下这个公司的商业环境,灵活的用他的商学知识,比较系统的商学知识的优势来解决实际的问题。还有一个比较突出的就是很多MBA他的知识根本用不上或者学了很完整的知识结构,但是他实际做起工作来的话,用的方法跟读MBA之前没有什么两样。举一个例子也是一家名校的MBA学生毕业,他在考MBA之前,在湖南一个县里的监狱看了二十年的监狱,为了改变命运考了一个名校的MBA,毕业以后他顺利进了一个大型的企业集团,进去以后他还是用以前管监狱犯人的方法来管员工,他让他办公室的人员,每隔一个小时就给他们在外面跑的五六十号业务代表打电话,问他们在哪里,在干什么,就是以这种模式、目标和结果为导向的管理方法,也让企业大跌眼镜,学了MBA,但不知道怎么用这个知识,不知道怎么在实践当中用。当然围绕这些MBA的问题,企业刚才讲除了付薪水理性外方法也在调整,比如MBA我招你来你就是基层的干部,你提出的方案我也不是说一点监控都没有就交给你去执行,而是说我也要有一些修正,进行论证,最后有修正的使用你这些解决问题的方案。与此同时我们也注意到很多有战略眼光和有远见的商学院也在调整他们招生,考试,面试的方法。就是说今年比较大的MBA教育的新闻就是教育部要对MBA入学考试方法在调整,考试科目在减少,把自主权放给学校,让学校加大对MBA学生管理经验的考察,包括有一些商学院,他可能连面试MBA学生的考官也要先进行资格认证和培训,提出这样的设想,所以我们有理由相信MBA教育在将来肯定能更大的适应中国企业的需要。
最后一点我想讲的是MBA排行的意义,刚才我们于社长,刘总还有各联合主办方的嘉宾都已经讲了,这个意义。从我们的角度,刚才有一点我想补充的就是我们不同于比方很多媒体,他做MBA是为了一种短期的炒作,我们是决心长期,以后每年都进行发布,每年都开展独立第三方的调查,这样子我们希望我们这个评估的这个调查的品牌,是中国MBA排行第一品牌,它能够切实的帮助企业招人的时候解决他的问题,能提供实际的参考价值,他也能够切实的帮助商学院,他能通过这个调查避免刚才我前面提到的老师和学生去争论那个MBA到底是不是寒流,我们有数据,把数据给他们,他们自己依据事实来判断,我们也希望这个排行能帮助MBA学生和他毕业以后也好,包括报考也好能够更好的引用自己的这个身价,包括更好的去判断这个商学院。
总的来讲一句话,就是特别感谢商学院的密切配合,也感谢今天各位媒体的光临。刚才我讲的基本内容在我们新闻稿里都有所体现,如果各位会后还有一些具体的需要可以跟我们取得联系,我们一定会配合大家提供一些大家需要的报道的材料,谢谢大家。
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