企业危机研究:企业危机形态、识别、预警
—— 郭惠民 国际关系学院副院长、教授
危机管理规程:工作原则及操作步骤(六个阶段、三大原则、十二法则)
—— 廖为建 中山大学公共管理学院副院长、教授
危机处理技巧:危机管理小组、声明起草、新闻发布会、各类群体对策
—— 高 鹏 蓝色光标公关顾问机构执行董事
预警与演练:危机管理手册编制、危机管理预警与培训、模拟演练要求
—— 曹 刚 帕格索斯传播机构董事总经理
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