人保北分出面回应:新条款不是“霸王条款”
本报讯(记者孟为)人保“500元以下不赔”新条款由于被指“霸王条款”,引起社会广泛关注。人保北京分公司昨天正式予以回应,认为新车险的免赔额并不是霸王条款。记者了解到,新条款正式执行当天,车险出单量只及平日的85%,下降一成多。
人保北京分公司总经理助理谷伟说,人保新条款本身有500元免赔额和不带免赔额的两种产品可选,客户可根据自身情况做出选择,并不是强制性的,根本不是“霸王条款”。
人保同时否认了变相涨价的说法。谷伟介绍,客户投保车损险和不计免赔额附加险后,与原来的车损险价格总体持平,并没有大幅上涨。另外,客户如选择免赔额,反而会得到相应的优惠。新条款实际是将车损险产品细分,为客户提供更多投保选择。
不过,讨伐“霸王条款”的声浪还是让人保付出了代价。人保北京分公司介绍,新条款正式执行当天,车险出单量只及平日的85%。对于投保人是否会流失的问题,谷伟表示,如果要流失的话,很可能是部分高风险客户由于费用太高,转投其它保险公司。
许多投保人关心,违章如何同费率挂钩?谷伟说,把事故违章与保险费率挂钩,是用经济杠杆调节驾车人习惯的做法,也是国际惯例。目前保监局、保险公司正与交管部门就技术问题进行协商,相信用不了太久就可推出。
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为了体现不同车型之间使用成本的差异,人保在新车险的保费中引入了车型因素。一改过去按新车购置价定保费,而改为参考车型以往出险情况和后期修理价格定保费。这次调整,捷达、夏利等车辆较整车价格相同的其它车型费率下浮5%;切诺基、索纳塔等车辆较其它车型费率下浮10%;桑塔纳、宝来等大部分车型不浮动;陆虎、卡迪拉克等车辆较其它车型上浮20%。
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