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记者陈杰
晨报讯由于发现部分型号的笔记本电脑内存在和某些部件组合使用时，可能导致电脑出现蓝屏、间歇性锁机甚至内存数据丢失、破坏现象，东芝公司宣布在全球范围召回“问题内存”。据了解，可能安装这类“问题内存”的笔记本电脑共有9种，预计在内地已销售出8万台。如果通过检测程序发现问题，用户可以免费更换内存，更换期限直至明年4月30日。
根据东芝公司的声明，他们通过检测和实验发现，在某些情况下，安装在TECRAS1、TECRA9100、TECRAM1、TECRAM2、Satellite2400、SatelliteProM10、Satellite
M30、PortégéR100、PortégéM200等9种笔记本电脑上的内存存在问题。虽然这种情况出现的几率较低，但东芝还是决定更换有问题的内存部件。
据了解，“问题内存”并非东芝制造，而是由供应商提供的。而且供应商于今年4月份已停止供货，所以从那以后出厂的相关笔记本电脑应该没有问题。此外，并非这9种笔记本电脑的内存都有问题，要通过检测才能发现。
如果您购买东芝笔记本电脑的时间和型号在召回之列，可以到东芝的网上下载程序来检测自己的电脑里是否安装着“问题内存”，或者打电话给东芝电脑综合服务热线116-986-2048，要求寄送包含检测程序的光盘。记者昨天下午分别致电东芝笔记本电脑在上海的两家特约维修点，对方都表示只有少数用户来电咨询，至今还没有人前来调换“问题内存”。
值得注意的是，此次东芝召回和今年6月份惠普召回的笔记本电脑部件都是内存，内存问题导致的后果也基本相同，而且当时惠普（中国）公司就称内存模块设计缺陷不仅仅存在于惠普笔记本电脑。
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