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李大千
在北京二三环线上的重要交通枢纽安定门附近，今年突然冒出了一家打着“体验式主题卖场”的大型商业项目———“巨库”。目前在北京市场上已经相继出现了韩国城、青春馆、中友、SOGO、搜秀城时尚青年购物乐园，但巨库是全国首家推出“体验式”主题概念的青年大卖场，以全新商业业态，为追求个性的青年人营造一个面积达3万多平方米，集购物、
娱乐、休闲、聚友为一体的时尚营地。于是，一出现就惹人注目。巨库的前身是一家小商品批发市场，由于经营不善，开业未满一年就倒闭了。变脸后的“巨库”却一下子成了金饽饽。这到底是为什么呢？
传统模式已老
世界零售业的发展趋势是主题化、娱乐化、体验化、专业化。因此，新一代零售业定位将越来越细分细化，而且不再是单纯购物，而是在购物中娱乐、娱乐中购物、体验中购物、购物中体验。另外，据悉这种将购物与“体验”融合起来的最新商业业态，目前已横扫了世界商业最繁荣的城市如纽约、东京和拉斯维加斯。或许也就是北京未来发展趋势。也就是说，目前北京稀缺主题化、娱乐化、体验化、专业化和物美价廉为一体的体验式卖场。
环境营销：做成铁三角
“巨库”则地处安定门商圈中心，在安定门如此小的范围内却有三家麦当劳店，一家肯德基店、一家好伦哥店，参照“肯德基指数”或者“麦当劳指数”（麦当劳、肯德基开店对于位置可以说是精挑细选，对开店区域的日均人流量、消费能力、消费结构都有着严格的要求，并为此进行详细的市场调查和论证），如果一个区域内有三家以上的麦当劳或肯德基，就足以说明该地区的浓郁的商业气氛和旺盛的人流。于是“巨库”这个“五星旺铺”，由于处于金三角的位置，在包装的开始就吸引了众多消费者的目光。
视觉营销：巨库是巨酷
购物是一种激情过程，是需要视觉冲击的。而“巨库”的名字，恰好符合了人们好奇的心态，据悉“巨库”类似“巨酷”的谐音，英文名称为“SOCOOL”，而中文的意思就是巨大的仓库。
另外，从环境来说，“巨库”采用专业前卫的商业设计，增添体验区、关注区，每层采用年轻、有趣、亮彩的象征图饰标明主题名称，营造出时尚感觉。在这种定位下，巨库的整体商业环境都显得很时尚，比如在地面装修上使用黑理石、橡胶弹性地板；在天花板上用格栅吊顶，并刷上不同颜色的漆，甚至在巨库每一层的拐角处，也填满了各式各样的涂鸦，这都给人一种很炫的感觉。据了解，建筑面积达3万平方米的巨库共有地上三层，地下一层，装修投资超过了2000万。
体验营销：体验是主纲
另外，巨库把目标顾客定位于18岁到35岁的消费群体，想创造一个“新青年时尚卖场”。据了解，巨库之所以选择青年群体是经过前期周密市场调查后的结果。结果显示：青年群体有着很强的购买力，同时追逐时尚、热衷于个性化的消费模式。于是，这个卖场的布局和主题名称便显得更加重要。
巨库的一层叫“装库”，经营最新最酷的日韩精品，包括青春装、化妆品和成人玩具等。分为“日韩大对决”、“派对动物”、“新妆速配”三个主题区，这一层较有特色的地方是在公共区域建有一个装修别致特卖区，用以向顾客引导介绍一些有特色的品牌商品；二层叫“秀库”，经营最时尚的女性服装服饰、最流行的形象设计等。分为“超级明星”、“妖精女孩”、“我爱我家”、“手足聊天室”四个主题区；三层叫“玩库”，销售极限运动和户外运动用品，有“好动族”、“电玩集中营”、“极限运动馆”、“改装工场”四个主题区；地下一层叫“食库”，为吃饭聚会的美食广场。其中，还穿插斗牛场、录音屋、水吧等新鲜时尚的玩意儿。
差异营销：左右皆出击
另外，再好的概念主题其目的还是希望在吸引消费者的同时，也能吸引商户加盟，以丰富产品与商气。“巨库”同北京其它的商业业态的经营模式不同，“巨库”3万平方米的营业面积，全部分割成了独立的销售单元，每个单元的面积从5平方米至7平方米不等，全部以店中店的形式出现，而且每个店面不以出租而是以出售的方式卖给每一位经营者，“巨库”不仅玩“体验”，还打破了以往北京市场类商铺只租不售的游戏规则，巨库将出售所有铺位的产权。目前的价位是根据楼层和卖场位置的不同，单店价格在30万元至80万元不等，产权为50年。
能否让“库”久“酷”
在体验商业时代，商业建筑形态是有变化的，自然与人文的价值和意义，将得到前所未有的彰显，“巨库”也因此成为人们关注与寻找的焦点所在，去年，北京市零售业消费总额达到1000多亿元，其中青年消费占到消费总额的一半以上。这么大的一个市场，当然吸引众商家“趋之若鹜”，“巨库”的重头加入必然带来北京商业的新格局。
不过，“巨库”能否完成这些庞大的管理，确实令人担忧，因为里面庞综复杂的项目，如何达到互不干扰，达到完美的环境确实有难度。另外，如果这些项目总是一个味道，没有新改变，消费者也会厌烦的，如何不断满足挑剔的消费者也是巨库今后面临的问题。这两个环节也是“巨库”能否久“酷”的保证。
《市场报》 (2004年11月02日 第二十三版)
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