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康文
小到油盐酱醋，大到家电，到超市买东西已经成了西安人的习惯。但超市内的高声叫卖、免费品尝的食品卫生难保证……使得百姓在超市购物变得有点不顺心。
高声叫卖：超市沦为集贸市场
如今，在超市叫卖已经成为不少超市促销的一种方法，特别是在一天早晚和节假日期间，促销员拿着喇叭叫卖的现象极为普遍。在西安金花北路的家乐超市，笔者刚进门便听见一片叫卖声：“新鲜黄瓜，每斤3毛！”这边一个促销员拿着小喇叭叫卖黄瓜，那边促销员在大声吆喝特价苹果：“大家快来看，快来买，1元1斤，1元1斤！”家住太华路的李小姐说，“在超市购物就是图个自由，现在这样，我看快失去超市的意义了。”
中国连锁经营协会的一项调查表明，顾客对超市吆喝声“厌恶而不买”者达23.2％，不喜欢者占23.7％，多数市民不希望超市变成“叫卖市场”。
免费品尝：食品卫生靠不住
切成小块的牛肉粒、倒在小杯里的咖啡饮料……“免费试吃”作为超市的一种促销手段，吸引了不少顾客。但让人担忧的是，这些“免费试吃”食品及容器大都没有采取任何防尘、防菌措施。有些顾客尝完后将叉子随手放在碗或盘子里。
此外，不戴口罩、手套的促销员在食品旁吆喝，丝毫不顾忌唾沫会不会溅到食品上；更有的促销员直接用手抓取食品，然后再分给顾客食用。这样的卫生又怎么能保障呢？
低价换购：出现问题厂家超市责任等同
“购物满10元就可用5元换购喉宝一盒”、“购物满50元就可抽奖，低价购买珍珠玉器”……此类促销在西安许多超市里很常见，也着实吸引了不少顾客“二次购买”。但许多顾客不知道的是，打着“让利”、“回报”招牌的很多商家其实只是个体经营。
如果顾客是小票换购而买到的商品存在质量问题，“反正有事可以找超市”，大部分顾客都会持这种想法。可是，从西安南大街家乐超市外面卖西洋参的商家处得知，他们销售的西洋参及喉宝3样产品，只要凭10元以上的小票，就可再加5元钱购买一盒原价15元的产品。笔者了解到，他们厂家和超市签过协议，如果产品出现问题，厂家和超市双方都负有责任。家乐超市的工作人员却告知，如果顾客在那里买到的商品存在质量问题，他们并不负责任。因为厂家仅仅租的是超市外面的地方，而超市里面并没有他们的商品。所以，如果出现问题只能找厂家。
对此，西安市消协投诉部的马主任表示，根据消法规定，顾客在商家租赁的地方购买商品，如果消费者的合法权益被侵害，消费者有权向租赁商或超市要求赔偿。
《市场报》 (2004年11月02日 第十八版)
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