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信报讯（记者贺文华）记者昨天获悉，从11月1日起，东芝启动了笔记本电脑部件更换计划，中国的笔记本用户可免费更换可能存在问题的内存模块。东芝称，这一计划截止到明年4月30日之前。
从对问题内存模块造成的危害描述中，记者发现，这与惠普于今年6月25日在全球召回问题笔记本是基于同样的原因。业内人士分析，不排除此后有其他ＩＴ厂商就同一问题召回
笔记本产品。
记者获悉，在东芝本次更换计划内的笔记本型号一共有九款，但需要说明的是，即使用户拥有所列型号的笔记本电脑，该电脑仍然可能是没有安装存在问题的部件，于是就不在更换计划的覆盖范围之内。这九款笔记本是，ＴＥＣＲＡＳ1、ＴＥＣＲＡ9100、ＴＥＣＲＡＭ1、ＴＥＣＲＡＭ2、Ｓａｔｅｌｌｉｔｅ2400、ＳａｔｅｌｌｉｔｅＰｒｏＭ10、ＳａｔｅｌｌｉｔｅＭ30、ＰｏｒｔéｇéＲ100、ＰｏｒｔéｇéＭ200。
如果您的笔记本电脑型号出现在上面所列的型号中，东芝在其中文网站上开发了一个实用程序来帮助您检测以判断是否安装有问题的内存模块。如果该实用程序指出您的笔记本包含受影响的部件，您将免费更换内存。如果不能下载这一程序，用户也可以联系116－986－2048，东芝将会给您发送包含该实用程序的光盘。
记者了解到，即使您的笔记本电脑已经超过东芝的保修期，您依然有权免费更换有问题的内存模块。
据了解，大部分客户将在申请之后大约5至10个工作日之内收到相关服务人员的电话以安排内存模块更换服务。某些地区的客户可能需要更长的时间。
该公司称，现在所生产的笔记本电脑不受问题内存模块的影响。
日立否认硬盘存在瑕疵
信报讯（记者张煦）昨天，日立公司为笔记本提供的2．5寸硬盘被传出存在瑕疵，并引发笔记本厂商退货。对此，日立公司予以坚绝否认。
昨天上午传出消息称，“日立硬盘在内地遭笔记本电脑厂商退货！日立供应笔记本电脑厂商的2．5寸硬盘，传出产品出现瑕疵而遭退货；该批硬盘瑕疵品据称已转流入渠道销售……”
日立公司公关部李颖对此消息予以否认。她告诉记者，“昨天上午已经向公司的工程师询问，相关硬盘没有任何问题发生；来自售后服务部门的消息也表示没有问题。”李颖称，“如果抛出该消息的厂商认为日立的硬盘有问题，可以站出来承认是哪家公司吗！”据李颖介绍，“日立生产的硬盘已经在中国市场占有70％以上的市场份额，以绝对优势位居首位。”
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