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九芝堂 三百年的承诺


http://finance.sina.com.cn 2004年11月01日 08:55 中国经济时报

  九芝堂股份有限公司是国家重点中药企业、国内A股上市公司、湖南省重点高新技术企业、长沙市工业十大标志性工程龙头企业,拥有国家人事部批准设立的企业博士后科研工作站,“九芝堂”商标是中国驰名商标。其前身“劳九芝堂药铺”,创建于1650年,是中国著名老字号。

  祖传家业 天赐店名

  清顺治7年(公元1650年),古城长沙坡子街西关圣殿对面住着一位工诗画、通医道的老者,这就是从江苏吴县迁居来的劳澄(字:在兹,号:林屋山人)先生。其画堪与当时的著名画家媲美,闲来无事,为民治病开药,吟诗作画,倒也乐得其所。以后随着名声的逐渐扩大,劳澄遂从邻居蔡姓人那里借来300两银子,在大门内用石砖砌了个简陋的柜台,开起了一个无名牌的小药店。直到清康熙末年(公元1775年),劳澄的重孙劳禄久继承家业,使药铺生意日益兴旺之时,方才觉得应该给药铺取个名字,于是劳禄久就取意于曾祖父劳澄晚年所绘《天香书屋图》(图中:植双桂,桂生九芝),以画中“九芝”为名,正式称作“劳九芝堂药铺”。又据民间传说“劳澄之子劳楫经营时没有店名,因终日冥思苦想积劳成疾,一日在昏睡中飘飘然步入一处所,环境幽雅,一道人明烛焚香跪拜在两株大桂花树下,香烟缭绕,升至上空,幻化出九株灵芝,忽然一声巨响,劳楫忆梦中所见,联想到父亲劳澄所绘‘天香书屋图’与梦中仙境一致,便告知孙子劳禄久,劳禄久拍手叫绝:天赐我‘九芝’也,遂取名‘劳九芝堂药铺’”。

  经营有道 用人有方

  劳九芝堂药铺在经营上采取“避实就虚,人弃我取”的策略,提高竞争能力。他们鉴于饮片切片技术不如别家,便改变早期经营中以药饮片为主制销中成药为辅的经营格局,逐渐向中期的以经营中药饮片与制销成药并重过渡,到晚期全力专营成药,广辟销路,向外地和农村市场发展,并开展邮购业务,制订出“定期特价,扶植商贩,加强宣传”的销售方针,标榜“恤苦济贫,优益同业”,每逢农历初一、十五,半价销售附桂紫金膏,以吸引众多的外地商贩和顾客,营业额往往十倍于平日。同时,加强宣传攻势,推介本店的名牌产品,如八宝光明眼药粉、十全大补丸、小儿回春丸、紫金锭、参桂鹿茸丸,分别印刷广告,在市场广为散发,从而增加了销售,提高了利润。又如每逢生产参桂鹿茸丸时,总要将养得膘肥体壮的鹿拴在店门外展示一二天,然后敲锣打鼓当众将鹿茸割下,以示货真价实。平日,对穷苦百姓还无偿散发“万应膏”、“时疫散”等药铺常备的小药品,大年三十夜,还派人给露宿街头的穷人散发米票。这些做法,无疑给生活在社会底层的市民带来了一定的实惠,同时也扩大了药铺的影响,提高了药铺的声誉。

  当时的长沙药业主要由来自河南、湖北、江西、湖南、江苏,号称南、北、赣、湘、苏“五邦”共同支撑,而“苏邦”就仅劳九芝堂一家。江西人在长沙开药铺最多,这就使得劳九芝堂在用人方面形成了这样一个习惯,店中除厨工、杂工、碾药工多为本邦人外,部门负责人、技术人员、高级店员多数是江西人。他们重用江西人主要是出于两方面的考虑,一是因为这些人家在江西,不致经常请假回家,而能以店为家;二是长沙一些大的药材行号都是江西人执掌,派本店的江西人去采购原药材时,可利用乡谊关系大量赊账进货,谋得种种方便。与此同时,劳九芝堂药铺的经理人还十分注重职员的品德修养。药铺的第二任经理劳克敬,主持店务五十年之久,在子侄及职员中提倡节约,见到衣食过奢的便严加训诫,在日常经营中,这位经理还能虚心听取职员和顾客的意见,往往作揖打拱向提意见的人道谢,以鼓励人们关心店务。

  由此可见,在那个时代的劳九芝堂药铺正是由于抓住了“人”这个生产力中的第一要素,因而使得药铺从无到有,从负债经营发展到清同治年间月平均销售额达到4000两白银的规模,极大地增强了药铺的经济实力。

  捐官护业 承制贡品

  为了使店铺根基稳固,不断发展,劳氏家族尽量以赚得的钱买官取爵,又以捐官造成的声势来促进店铺的发展,保障基业的牢固。劳楫就捐得一个“例赠修职朗”的官位,劳禄久捐得“国学生诰赠奉政大夫”的官位,劳克敬与其兄劳克庄、弟弟劳克志都捐得“诰赠奉政大夫”的官位,劳德扬捐得“五品衔太常寺博士诰授奉政大夫”。在劳氏家族史上捐得官爵的达20人之众。由于出现了这么多的“官员”(尽管是虚衔),便使得劳氏家族在当时的社会声势显赫,可以出入官府。因此,这家苏邦人在长沙的惟一药店,不仅未曾受到意外的打击,而且在封建官府的荫庇之下获得了稳步的发展。清朝同治年间,满清帝后看中了湖南出产的荸荠粉、百合粉、白莲粉和玉兰片等特产,指定为常年进贡的珍品,质量要求很高。一般的南货店限于设备、技术条件难以达到要求,而劳九芝堂制销眼药有较高的研粉、漂选技术,劳家的头面人物又与官府常有往来,这项“官差”便自然落到劳九芝堂药铺。从此,劳九芝堂药铺增添了一项新的“特殊业务”——给长沙善后局加工朝廷贡品。

  配方独特 制作考究

  劳九芝堂之所以能够广辟成药销路,不断地发展壮大,其中一个重要的原因就在于注重挖掘提高成药的独特疗效,从原料采购到制作、包装上都力求货真价实、精益求精。劳九芝堂为了保持产品声誉,提高竞争能力,他们秘守独特处方,生产出一批别家店铺同品名药所不具备的“神效”成药。比如儿科要药“灵宝如意丸”,加重了麝香的剂量,并天麻用姜汁煮透;紫金锭是把古方紫金锭与玉枢丹两个处方合而为一;治疗跌打损伤的狗皮膏药,除增加麝香外,还增加活血通络的海马、三七等几种伤科要药。这种独具特色的配方,当然使同行难以仿制,从而也进一步赢得了顾客的信赖。他们不墨守成规,而是匠心独具,创造性地整理出一本成药配方,品种多达320种,均以古典成方为基础,结合多年的实践经验,适当地增、减、化、裁。由此可见,劳九芝堂的先辈们是怎样处心积虑,致力于中华药业的。劳九芝堂对于成药原料,通常是选用地道的上等好药材,如肉桂选用越南产的上桂,鹿茸多用锯茸、西茸,制丸散用的麝香多选自四川万县,广皮则用潮州所产。为了保证成药原来的品质,还从采收季节上加以注意,如薄荷必用秋叶,蜂蜜则在冬季就将一年所用的全部收进,因为冬蜜含水分少、浓度高。同时,在成药制作工艺及包装上也非常考究,如熬制膏药的葱油要预先熬成黑色膏状油质,黄丹按季节下料,熬炼时掌握火候,药料须待油料熬至滴水成珠时方可拌入,收膏时趁热洒水入锅,让水蒸气把油烟带走,如此制成的膏药有明如镜、黑如漆、热天不流汁、冬天不硬不脱、香味浓的优点。

  为了做到产品新鲜,又根据每种成药在不同季节内的大体销量分期分批安排生产,以避免产品的积压和脱销。在包装上做到畅销货先包装好,冷背品种临时包装,以使产品色鲜味浓,不受潮霉,深受顾客好评。产品不仅遍销省内各县市,而且远销到云、桂、川、新疆、海南岛以及南洋岛一带,劳九芝堂成为了闻名遐迩的长沙药业之大户。

  沧海桑田 老店新春

  清末民初,政局动荡,民生凋敝。劳九芝堂经过200多年的风雨沧桑,虽然从产品质量到店务经营以及资金来源都具备了一定的实力,可是囿于封建生产关系的束缚,长期举步不前,一直是一个既不吸收外股,也不另设分店的保守的封建企业。特别是劳氏股东之间常发生内讧,致使业务逐渐衰落,到民国7年(1918年)已濒临倒闭的边缘。后由族众推举劳昆僧出任经理,他自垫银洋300元,充实流动资金,竭力整顿店务,才使药铺重现生机,出现了一个中兴局面。到1930年,年营业额达到18万银元,抗日战争前夕劳九芝堂累计资金达40万银元(包括不动产),但到1938年11月,长沙“文夕”大火,店房被烧毁,资金损失在半数以上。1944年日军侵陷长沙,药铺迁址兰田镇(今涟源县)作小规模经营,直至抗日战争胜利,方回长沙复业。1949年湖南和平解放时,店铺已陷于一蹶不振之境地。

  全国解放的春风给劳九芝堂带来了复苏与振兴,1956年公私合营中以劳九芝堂药铺为主,合并多家药店,正式成立了“九芝堂加工厂”,并设计启用了“芝”牌商标。从此,昔日那个汲汲以求于封建生产关系之下的劳九芝堂药铺,告别了漫长的风雨飘摇的历史,跨入了一个崭新的时代。1971年改名为“长沙市中药一厂”。1992年6月,在北京人民大会堂举行新闻发布会,宣布恢复老字号厂名长沙九芝堂制药厂。1993年6月,“九芝堂药铺”在市区繁华路段黄兴路隆重复业。1994年6月,长沙九芝堂药业集团公司成立,实现了工厂制向公司制的转轨。1995年10月,九芝堂兼并国有中型商业企业长沙市药材公司,有效地实现了工商结合、功能互补的目标。1996年8月,九芝堂和长沙神箭制药厂强强联合,组建长沙九芝堂集团有限公司。1999年5月,以九芝堂集团有限公司作为主发起人,联合国投创业投资有限公司、海南湘远工贸有限公司、湖南省医药公司、湖南友谊阿波罗股份有限公司等五家发起人以发起设立方式成立湖南九芝堂股份有限公司,总股本为8862万股。2000年6月,发行社会公众股4000万股,并在深圳证券交易所挂牌上市。2002年12月,完成了“两个置换”工作,九芝堂转变为民营控股的国内上市公司。2003年8月,成功增发新股5100万股,目前总股本增至26184.9861万股,其中社会公众股12360.2661万股。2004年7月,更名为九芝堂股份有限公司。

  继往开来 前景辉煌

  九州共济、芝兰同芳,是九芝堂的愿景。九芝堂与客户、与员工、与股东有着共同的目标、共同的责任、共同的利益,这是九芝堂三百多年来一如既往的承诺。三百多年的历史文化,铸就了“弘扬国粹,回报社会,严谨治业,诚信待人”的九芝堂精神;三百多年的坎坷经营,使九芝堂确定了“九分情,一分利”的经营宗旨,树立了“平衡、长远、专注、特色”的经营理念。进入20世纪九十年代以后,九芝堂快速发展,综合实力2002年在中国上市公司业绩评价医药、生物制品行业排名第13位;企业竞争力2004年在中国上市公司医药行业深沪两市排名第2位,在深市排名第1位;销售收入2004年在中国100强医药企业排名第52位;整体实力在湖南省医药行业排名第1位。九芝堂拥有总资产13亿元,净资产11亿元。下辖6个分公司,8家子公司,1家参股公司,其中子公司分布在长沙、成都、海南、常德、浏阳等地,已发展成销售过十亿元,利税双过亿元的工商一体化的现代大型医药企业。

  质量是企业的生命。九芝堂一贯重视产品质量,建立了完善的质量保证体系和严格的质量管理制度。九芝堂的医药工业均通过了国家GMP认证,医药商业的批发、零售通过国家GSP认证,药品印刷包装新建I类药包材复合膜生产线通过国家专业认证。良好的硬件、软件环境造就了优良的产品品质。优良的产品品质得到了政府和社会的积极肯定,获得了一系列荣誉,从上个世纪80年代开始,获得多项质量管理奖项。目前九芝堂是湖南省质量管理奖企业。

  公司主要从事补血系列、补益系列、肝炎系列等中药以及调节人体免疫力的生物制剂的生产与销售。年销售额过亿元的产品有3个:驴胶补血颗粒、浓缩六味地黄丸、斯奇康,其中驴胶补血颗粒年销售额超过2亿元;年销售额过千万的产品有5个:乙肝宁颗粒、裸花紫株片、足光粉、复方板蓝根颗粒、天麻钩藤颗粒。

  九芝堂现有国家三类新药7个,湖南省高新技术产品3个,仿制药品11个,独家产品28个。传统产品丸剂、片剂、酒剂等十二种剂型,一百多个品种具有无法言说的亲和力,深得百姓信赖。拳头产品驴胶补血颗粒,是国家基本药物、全国医生推荐用药、中国中药名牌产品、国家中药保护品种,2001年被评为湖南省高新技术产品。浓缩六味地黄丸,是国家基本药物、乙类非处方药,公司于1980年代开始与日本星火公司合作,为其生产浓缩丸在日本市场销售,工艺质量标准达到日本厚生省标准,且该产品采用国内先进的生产设备,如干燥工序采用国内先进的微波干燥机,包装工序采用全自动数粒包装生产线。高科技的生物制剂产品“斯奇康”,学名为卡介菌多糖核酸,是提高人体内部免疫力的调节剂,因定位准确、疗效独特,日益受到众多消费者的认同和青睐。乙肝宁颗粒,是国家基本药物、卫生部指定治疗慢性肝炎首选中成药、国家中药保护品种,因质量稳定、疗效确切,多年来雄踞市场,畅销全国。与乙肝宁一起形成治疗肝炎的家族系列药品还有:分别获国家银质奖、国优、省优的齐敦果酸片、甘草甜素片及肝力克等。纯中药制剂的“健胃愈疡片”,是国家基本药物、国家中药保护品种,其临床效果优于盐酸雷尼替丁,复发率低,是一种抗消化性溃疡理想的新药。正因如此,九芝堂人更不敢稍有松懈,在提高产品档次,增大技术含量上继续努力,取得了显著效果,小蜜丸向浓缩丸方向发展,大蜜丸改成锡塑包装,片剂、颗粒剂则已采用薄膜包衣新技术。正在研究的“六味地黄丸的二次开发研究”课题、“絮凝澄清与薄膜包衣技术在中药颗粒剂防潮中的应用研究”课题已被列入国家“863计划”中的国家重大科技专项课题。

  九芝堂斥巨资,按照GMP规范设计建设的高科技制剂大楼:全封闭式的工艺布局,先进的空气净化系统,严格的质量管理规程,虽然使人隔着玻璃闻不到熟悉的中药芳香,听不到惯有的机器轰鸣,但使人实实在在地感受到了九芝堂人的质量观。九芝堂的营销网络纵横交错,遍布九州。在湖南省的九芝堂药铺已有50多家,而在全国的版图上,九芝堂的产品已遍布各省、市、自治区。九芝堂的对外经贸也由中国港澳、日本,扩展到韩国、东南亚,以及欧美地区。特别值得一提的是,近十几年来,九芝堂和日本星火公司的补偿贸易额每年稳定在100万美元以上。九芝堂的产品不仅是济世良药,也是一种文化载体,九芝堂人不仅是客商,也成为了文化使节。

  九州共济、芝兰同芳。九芝堂将坚持立足医药行业,专注中药工业,力争成为中药行业的领先者。九芝堂将争创中药行业一流的全国性品牌,跻身医药行业一流企业。向中药材的规范化种植延伸,适时介入生物制品和化学药品,逐步形成科、工、贸一体化相结合的“健康产业”,力争跻身国内医药企业10强和中国企业500强。






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