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销售药师多为女性，多数顾客拿了药红着脸就走
本报讯在“男性健康日”，记者从全国第一家销售万艾可(俗称“伟哥”)的药店北京医保全新大药房了解到，一个月以来，已经销售了各种规格的“伟哥”700多盒，5粒装的大盒比1粒装的小盒明显卖得好，药店方见到的年龄最大的购买者已快80岁，他一次买了5粒。同时药店也遇到一个尴尬：因为有资格销售“伟哥”的药师大多是女性，这使得很多男性购
买者低头拿了药，红着脸匆匆就走，本应由药师向购买者介绍的服用注意事项都来不及说。
据《北京青年报》报道，日前记者在医保全新王府井店看到，店内专门设立了“伟哥”专柜，一位中年女药师正在忙活，但是没有顾客。据药店总经理刘志民介绍，现在绝大多数顾客低着头把处方递上来，交钱拿药红着脸就走，整个过程可能一句话都不说，还有不少顾客会把药盒和说明书当时就扔了。药师根本就没有机会向顾客介绍服用事项。
但药店接到的咨询电话中，很多就是问诸如“服用禁忌”这样的问题，而这些答案都在说明书上。根据刘志民的观察，50岁以上的买者占到一半以上，而约有2000多字的说明书字号又太小，很多顾客反映“根本看不见”，因此药师的介绍对于安全有效服用“伟哥”是非常重要的。另外还有一些内容是说明书上没有明确的，“比如服药后应该做些什么能让药效更好发挥，这些都要由药师来解释”。药店副经理陈斌在接到的咨询电话中，就有不少是反映：“药怎么不起作用？”
药店方分析，买者不敢多问、拿着药就走，这与销售者大多是女性有很大关系。因为“伟哥”目前是处方药，必须有执业药师或者从业药师资格的才能销售，但医保全新符合条件的男性只有10名左右，女性则有40多名。药店已经将这些男性都调到“伟哥”柜台，其余只能尽量由年龄大的女药师来负责，药店目前正在考虑多吸纳一些男性药师。同时也提醒顾客，勃起障碍只是一种普通的疾病，在买药时不必顾忌药师的年龄和性别，专门接受培训的药师会耐心解答各种问题。如果不了解服用事项，不仅不能让药效很好发挥，还可能出现其他不良反应，危及健康。
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