作为在全国拥有最多营业网点的国字头证券公司，中国银河证券在传统经纪业务方面的规模优势不言而喻。自2000年中国银河证券成立以来连续四年保持全行业经纪业务总量第一，则是最好的说明。

    但从细分的经纪业务具体统计表中可以发现，在保持既有的有形网点规模优势之外，近些年来网上交易业务的迅速崛起，正在构建起中国银河证券在微利竞争 和数字化时代的一个新的无形制高点。

    银河网上交易取得突破

    统计显示，2003年中国银河证券全年网上交易量达645亿元，稳居全国同行前列，全年网上交易占比达到16.60%，大大超过了全国平均水平。截止2004年9月，中国银河证券2004年网上交易的成交量已达到突破1000亿元，占公司总交易量的245.7552%以上，网上交易有效开户数为80万人，呈现出快速发展的可喜势头。更重要的是，04年以来，网上交易量在总交易量中的占比呈现了逐月上升的好势头，在前九个月中，这一比例从年初的20%多上升为30%多，平均每月上升1个百分点，这一趋势表明银河证券的网上交易发展的空间已经打开，前景广阔，而且网上交易的快速发展也将成功地带动银河证券整体经纪业务的稳定发展，并对效益提升起到明显的促进作用。

    中国银河证券有限责任公司是目前国内最大的综合类证券公司之一，注册资本金为45亿元人民币。中国银河证券是经国务院同意，由中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国人寿保险公司全资的中国华融信托投资公司、中国长城信托投资公司、中国东方信托投资公司、中国信达信托投资公司、中国人保信托投资公司等5家公司所属的证券业务部门及证券营业部合并基础上组建的。

    中国银河证券大力发展网上交易的决策思路自公司成立之初既已确立。在中国银河证券的整体结构框架中，数字时代的信息系统建设被看作既是承载业务的发动机，又是确保公司运转的神经网络，是整个公司的业务运作、管理以及营销的平台。而网上交易系统无疑是信息系统建设最富创新性和创造性的前沿阵地，也是公司核心业务的重要突破口之一。

    特别在近几年漫漫熊市长途中，以浮动佣金制的推出和2003年初爆发的“非典”疫情为导火索，银河证券更是把大力发展网上交易作为经纪业务转型的重要突破口，力争通过网上交易系统的开发和拓展，在使有形网点规模与无形网上交易规模两个方面齐头并进，在纪纪业务的微利时代继续保持行业领先的优势。

    为此，中国银河证券在2003年初决定，抽调骨干人员成立网上交易中心，专门负责统筹管理全公司网上交易业务，同时，投入巨资重点进行网上交易技术的维护、开发和完善，搭建起更高水平上的网上交易业务技术平台和信息服务平台，推动了网上交易业务水平的全面提升。

    银河网上交易系统“三星”辉映

    强大的网上交易系统是中国银河证券近年来网上交易取得飞速发展的基础保证。

    近年来，中国银河证券投入巨资在国内18个大、中城市建设了24个网上交易镜像站点，使得公司拥有了一个可同时容纳20万行情用户、10万交易用户的国内规模最大的网上交易系统。数量众多、分布合理的镜像站点，不仅最大限度地保障了各地银河网上交易用户的访问速度，同时由于实现了行情浏览和委托下单站点的自动切换，确保了客户在任何突发情况下都可以正常使用中国银河证券网上交易系统。

    目前，中国银河证券已成功推出了“海王星”、“双子星”、“天王星”三套具有不同特点的网上交易系统，为多种需求的客户提供了多种可选择的网上交易系统服务。

    “海王星”系统安全、快速、方便，重点突出了“小、快、灵”的特点；“双子星”系统稳定、可靠、功能强大；“天王星”则是中国银河证券隆重推出的新一代网上交易客户服务系统，汇集银河证券众多研究精英多年来实战经验提炼而成的、独有的若干技术分析指标，同时提供了更具实战参考和辅助分析的财务分析、资产管理等功能，在国内业界同类产品中处于领先水平。

    今年以来，中国银河证券又通过“双子星”、“天王星”网上交易系统为客户推出统一的网上资讯服务，使得客户通过客户端系统可以方便地浏览到网上的资讯信息。资讯服务内容包括新闻综述、发行与上市、上市公司新闻、银河看市、板块与热点、市场传闻等栏目。统一资讯服务推出后，网上交易等非现场客户不仅可以享受到营业部现场可以了解的信息服务，而且获得了比现场更多的、质量更好的资讯信息。

    银河“天王星”智能分析决策软件以广大投资者的需求为导向，兼收并蓄了众多市场流行的智能分析软件的优秀功能，同时融入了银河证券多年积累的独到的研发成果和专业经验，在智能化分析方面实现了多项重大创新和技术突破。

    “天王星”软件是中国银河证券推出的面向专业投资客户、大客户及机构投资者使用的专业分析软件。“天王星”软件抛弃了市场上其他软件以单一特色指标或单一技术类型对证券市场进行表象的投资分析的方法，代之以综合了基本面、技术面分析、资产管理的各项智能化分析功能，形成一套行之有效的投资分析和决策支持体系。“天王星”有助于投资者更好地把握市场的规律性，监控其无规律性，从而达到收益与风险的一种平衡态势。

    中国银河证券还在该软件中首创了交易警示、财务智能量化分析、财技短线、智能解盘、资产管理等独特功能，可以为投资者实战操作起到较好的辅助作用。

    当然，在强大的网上交易体系中，安全性是网上交易的第一保证。中国银河证券从发展网上交易的最初，就将安全性保障置于最重要的位置。中国银河证券不但严格执行国家有关部门，包括中国证监会和公安部、安全部等有关部委发布的一系列规定和要求，采取有效措施遵循国家关于从事互联网金融活动的技术和系统的安全性要求。；而且，以还使用比行业一般标准更高的要求技术标准来保证网上交易的安全性。

    目前中国银河证券在网上交易的安全技术上有两大措施，一是认证系统，二是采用了128位单密钥的加密体系（也称对称加密）和1024位双密钥的加密体系（也称非对称加密）全程加密技术,具有超强的加密性，网上交易的全程加密。，使得投资者对于银河网上交易的技术安全性大为放心。

    目前，中国银河证券网是国内券商中唯一一家通过了国家信息安全产品评测认证中心的系统安全认证的网站。

    银河网站信息服务以专为本

    以中国银河证券网（http://www.chian－stock.com.cn）为依托，中国银河证券还为网上交易客户搭建起全方位专业化的信息服务平台。经过近4年的摸索和发展，目前中国银河证券网已经成为我国著名的金融综合类网站，并入选《中国互联网周刊》2003年度全国最具商业价值网站“百强”。

    中国银河证券网每天有超过20万的Page Views，200万次的点击率，注册用户30多万。目前网站已经发展成了一个以网上交易业务为中心，配合强大的资讯信息服务、在线专家咨询服务、理财服务、移动证券服务、社区生活等板块的全方位互动型金融网站。到今年底，中国银河证券网将进一步转变为以客户为中心，为全公司的网上交易和网站客户提供统一的金融理财服务的平台，使得客户更加方便地享受各种网上金融投资环境。

    中国银河证券网在专业性财经资讯网站中特色明显。

    一、是致力于提供专业、及时、准确的财经资讯信息。

    中国银河证券网提供的资讯信息经过专业人员的精心编辑、加工，投资者可以从浩瀚的信息中找到当日最重要的热点信息，并为投资者提供快捷的信息查询服务。

    二、是致力于提供个性化的行情资讯信息服务。

    投资者可以通过“个股全景图”，快速、方便地在一个页面了解所持股票的全部相关信息，包括分时走势、日K线走势、财务指标、公司最新新闻、相关股评、相关新闻、银河专家观点、论坛网友意见等。

    三、是提供专家在线咨询服务。

    银河证券精选50位资深证券分析师成立了在线专家团队，为客户提供在线实时答疑。目前每天至少有10名专家同时在线工作，高峰时每天回答客户投资咨询方面的问题近1500个。

    四、是提供移动证券服务。

    为提高服务水平，扩展服务渠道，提供更优质、便捷、个性化的服务，中国银河证券网已经为客户开通了SMS服务、WAP服务以及手机炒股等移动证券服务，让投资者随时随地享受银河证券更贴心的个性化服务。

    另外，中国银河证券网还即将在业内率先推出网上理财服务。

    这一服务将根据客户的风险承受能力为客户提供标准的理财资产比例配置计划以及理财投资策略服务，通过理财计划向客户提供包括股票、债券、基金、存款、保险等金融衍生产品的理财计划组合服务，用网络直销的方式让客户合理的、自主的选择个性化的投资方案以及投资资讯产品。

    打造“个性化”银河品牌

    中国银河证券在努力提供专业信息的同时，强调个性化服务是赢利投资者认同的核心手段，因而也将是网上交易的主要发展方向，也是传统经纪业务转型的出发点。

    在细分市场中，个性化服务是网上交易能否取得突破性发展的关键点，谁能提供更优质、便捷、个性化的服务，谁就能在新的领域中占据较大的份额。通过提供个性化服务，不仅可以吸引大量的投资者，还能够及时提供多种服务－收费组合而抢占市场。

    中国银河证券网站在为投资者提供大量丰富、实用的资讯信息的同时，更强调利用各方面专家、技术等资源为投资者提供基于个人的信息、咨询服务。因此从某种意义上而言，中国银河证券网已发展成为一个为投资者提供资讯信息、理财咨询、网上交易等服务的多功能证券电子商务平台。

    “我的天地”是银河证券网个性化服务理念的一个平台和窗口。在这个平台上，通过分析客户的个人资料向符合条件的客户主动推送相应的信息和服务，为客户提供度身定做的服务功能。

    如股票预警功能：

    客户可以创建警示系统，一旦客户关注的股票价格达到预先设定目标时，系统就会通过消息夹、电子邮件或无线设备提醒您。

    如投资组合的监控功能：

    客户可以通过定制列出自己的投资组合，通过网络系统实时监控其最新价、市价并计算浮动盈亏。

    如自选股监视功能：

    客户可以通过定制列出自己所关心的一系列股票，并通过系统实时向您提供这些股票当前价格情况，为您做出投资决策提供信息基本资料。

    如重要信息提醒功能：

    向客户主动提供当天重要信息的提示，包括：一周交易备忘、公司公告信息、新股申购提示、增发配股提示等。

    如资讯信息自选功能：

    客户可以通过系统定制，选择所关心的资讯信息类别。这样便可以免去繁琐的查询过程，所有相关信息每天都会自动出现在自己的主页面上。

    此外，中国银河证券独特的“天王星”专业分析软件中，更有专业的交易警示系统、持仓比例建议、财务智能量化分析及资产管理系统，还可以为客户提供更加个性化的深度分析和综合服务内容。

    中国银河证券网正是通过专业化和个性化的特色服务，确立了自身国内具有影响力的财经资讯网站、证券投资咨询服务网站和业务营销平台的发展目标，并成为中国银河证券形象宣传的重要窗口。